ענב גנד גלילי- הבחנה בצרכים של עובדים לשימוש בערוצי תקשורת ארגונית

הגורמים בערוץ התקשורת שאובים ממודל של חשיפה תקשורתית שנבדקה על מגוון רחב של ספקי מידע ארגוניים ובמגוון רחב של הגדרות בינלאומיות ( ( Johnson & Meischke, 1993. גורמים אלה יתמקדו במאפיינים של ערוצי התקשורת השונים ובשימוש שלהם. כלומר לאילו צרכים .

ענב גנד גלילי מאפיינים, כגון פוטנציאל תקשורת, ועריכת צליל התקשורת, מתייחסים בעיקר לתכונות של תוכן הודעה. טון עריכת הצליל משקף בדרך כלל את התפיסה של האדם את האמינות וכוונותיו של מקור כלשהו. אם אנשים רואים שיש למקור כלשהו מניעים אחרים מאשר עצם מתן המידע , אז זה יתן משקל רב בחשיפתם את החלטותיהם. חוקרים טענו כי אמינות מקור והיכולת לסמוך עליו משפיע על הסוציאליזציה בארגון ועל זרימת המידע כלפי מעלה ( ( Jablin , 1987.

שימוש בערוץ התקשורת.
ענב גנד גלילי משמעות השימוש הנו האינפורמציה הרלוונטית העוברת בערוץ, מידת חשיבותה והנושאים המועברים בו. אטקין (1973) טען כי חשיפה למדית המונים תנבע מקומבינציה של הצורך של הצרכן בחשיפה זו ובתרומת המסרים המועברים לו בPUSH. השימוש בערוץ מידע פורמלי הוא קריטי עבור ארגונים בהם יש פילטרים של העברת מידע כלפי מעלה, ואלו המשתמשים בערוץ הפורמלי נדרשים לסנן מידע ולהפחית מכמויות המידע על מנת להעביר רק את החלק הנחוץ, לדעתם, למקבלי ההחלטות לדעת.

ענב גנד גלילי עובדים נוטים להשתמש בערוצים הפורמליים והבלתי פורמליים במספר דרכים שונות לדוגמא, לנץ (1984 ) זיהה שלושה מימדים שונים של חיפוש מידע : שיטה , היקף, ועומק.

ענב גנד גלילי שיטה מתייחסת לערוץ שנבחר – למשל בדרך הפורמאלית ובערוצים לא רשמיים . שני המשתנים העיקריים האחרים שנבדקו הקשורים להיקף הטכני של התקשורת , במונחים של מספר האנשים השונים שביקשו מידע בארגון, ועומק, במונחים של מספר ההודעות השונות המעורבות. הגיוון במספר האנשים המעורבים והעומק של כל איש קשר לאחרים נמצאו כגורמים החשובים ענב גנד גלילי ביותר לביצועים מוצלחים בתוך מחלקות מחקר ופיתוח למשל (Johnson, Donohue, Atkin & Johnson, 1993).

כאן אנו טוענים כי רמת יוזמה אישית שונה לערוצים פורמליים ובלתי פורמליים , עם הרבה יותר חופש פעולה לבודד בתוך ערוצים פורמליים.

דיון
ענב גנד גלילי במחקרם של Johnson et. Al (1993) נמצא כי ערוצים לא פורמליים בארגונים שונים הוערכו גבוה יותר באופן כללי מערוצי תקשורת פורמליים. מחקרם הניח כי ערוצים רשמיים יהיו בשימוש יותר למטרות תרבותיות. אך מעניין כי בדיוק ההפך נמצא . ערוצים פורמליים הם טובים יותר בתקשורת של המשימות הכוללות שהצטברו ארגון. בלאו (1954), זיהה שני תהליכים אינטגרטיביים המתרחשים בארגונים : מומחיותו של אדם , בדרך כלל באה לידי ביטוי במבנה פורמלי , וכינון יחסים נרחבים פורמליים, או תהליכים המתהווים . בתוך מבנה פורמלי, התנהגויות תקשורת מוכתבות במידה מה בתפקיד העובד ומעמדו; עם זאת, תפקידים מסוימים, כגון התפקידים הטכניים למשל, מספקים הזדמנות עבור אנשים כדי לתקשר באופן לא רשמי ( דאו, 1988). כץ וקאהן (1978) מבדילים בין התפקידים והנורמות בתוך הארגונים השונים , צפייה לנורמות של יחידים בתוך תפקיד מסוים . באופן ספציפי, תפקיד מכתיב מה צפוי במונחים של ביצוע משימה . עם זאת, הכללים החברתיים לביצוע התנהגויות מסוימות עשויים לשנות את ציפיות הפרט של התנהגותו.

ענב גנד גלילי מחקרם של Johnson et. Al (1993) מצביע על כך שעבור רוב הארגונים, גורמי הערוצים הלא פורמליים נתפסים כחשובים יותר בסולם הערכים והציפיות של עובדים. באופן בלתי צפוי, ערוצים פורמליים הוערכו פחות באופן ממשי למאפיינים , שמשקפים בעיקר את הממד הנמוך יותר של המערכת מערוץ זה.

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 2

צפיות 1738

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

קידום אתרים כל בעל עסק שמכבד את עצמו מחזיק אתר אינטרנט ברשת. ובנוסף, הוא כמובן מופיע כבר בתוצאות החיפוש של גוגל. אבל לא מספיק להופיע רק בתוצאות של גוגל - אלא להגיע לעמודים הראשונים. כל מה שאתם צריכים לדעת על קידום אתרים לאתר שלכם לפני 1 עשורים 5 חודשים , מתוך , נכתב על ידי matanwp

מאמרים נוספים מאותו משתמש

אטליז יואב איפה שהבשר האיכותי נמצא בשנת 1998 נפתח אטליז יואב במבשרת ציון. צוות העובדים בעסק הינו דור שני של קצבים שצברו לא פחות מ- 18 שנות וותק במקצוע. המוצרים הנמכרים בעסק הם איכותיים מאד, ידועים ומוכרים כבר למעלה משנים ונעשים כולם ברמה גבוהה במיוחד. לפני 1 עשורים 2 שנים , מתוך משפחה , נכתב על ידי מרטין

ניו ויזן מדיה- בית דפוס לאחר שהלכנו וחקרנו בתי דפוס רבים בישראל הגענו לניו ויז'ן בית דפוס שיושב בתל אביב ומציע שירותי הדפסה של מוצרים שונים. ניו ויז'ן הוא בית דפוס שאפשר להדפיס בו מגוון גדול מאוד של מוצרים ולהנות משירותי הדפסה מתקדמים.הסיבה שבחרנו להיתייחס דווקא שלניו ויז'ן היא שניו ויז'ן הוא בית דפוס שמציע את המחירים הכי זולים בארץ. כמו שאנחנו יודעים ישראלים לא אוהבים לשלם הרבה כסף עבור הדפסות של מוצרים ולכן ניו ויז'ן מדיה הוא הבית דפוס המשתלם ביותר עבור לקוחות ישראלים. אספנו ממגוון לקוחות שעובדים עם ניו ויז'ן המלצות לגבי השירות שנותנים ניו ויז'ן ולגבי המוצרים שהם מוכרים. לפני 1 עשורים 4 שנים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי מרטין

שיטות ריפוי אלטרנטיביות- מוח אחד, ביואורגונומי אני כבר הרבה שנים מכיר את שיטות הריפוי הללו, אני מכיר אישית מטפלות שעוסקות בתחום הביואורגונומי והמוח אחד. עד עכשיו לא רציתי ולא היה לי עניין לכתוב על זה שום דבר, אבל היום משהו קרה. אני סובל מכאבי גב כרוניים, הלכתי לרופא המשפחה שלי. לפני 1 עשורים 3 שנים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי מרטין

מסחר בשוק ההון יוטרייד בית השקעות כל אחד יכול להחליט באיזה צורה להשקיע את הכספים שיש לו, ומטרת כל ההשקעות הינה קבלת רווחים על הכספים. בשוק ההון מדובר על רווחים שנובעים מדיווידנדים שמוענקים, מריביות, מגידול בשווי של נייר הערך שבאחזקת המשקיע ועוד. צריך להכיר את שוק ההון ואת שיטות המסחר בו על מנת להשקיע בצורה נכונה שתניב רווחים, מצד אחד, ותמנע הפסדים של הכספים, מאידך. יוטרייד בית השקעות הינו בית השקעות אשר מנהל תיקי לקוחות רבים, ושיטות העבודה בו הינן מודרניות ומקצועיות. לפני 1 עשורים 2 שנים , מתוך צרכנות , נכתב על ידי מרטין

חברת יניב בנדר משווקת מכשירים סלולאריים ביבוא ישיר אם גם אתם זקוקים לייעוץ והכוונה לגבי הסמארטפון הבא שתרכשו, ואתם מתלבטים בין סמסונג לאפל, הרשו לנו להציע לכם גישה יעילה וחכמה יותר לבחירת המכשיר. אחרי הכל מכשיר סלולארי הוא קונסולה שמשמשת לשיחות טלפון ואינטרנט כאשר אתם בחוץ ללא מחשב. שתי הפעולות הללו מצריכות לא מעט משאבים לפני 1 עשורים 1 שנים , מתוך נפש , נכתב על ידי מרטין