|
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר
5 מתוך 5
|
|
לפניכם שישה טיפים מוצלחים ביותר על פי סדר כרונולוגי לביצוע
שיחה קלה (סמול טוק)
לא כדאי להתנפל ולהגיע ישר למכירה, אל תשכחו שאתם רוצים להוציא כסף מאותו אדם על כן כדאי מאוד לפתח שיחה קלה וסתמית, זה יכול להיות על ענייני דיומא, על מזג האוויר ובכלל כל מה שעולה על רוחכם שלא קשור ישירות למכירה, המטרה בגדול היא קודם כל לשבור את הקרח ולא לגרום ללקוח לחשוב שאתם רוצים רק את הכסף שלו. מחקרים שנעשו, הראו שמלצרים שפתחו ב"סמול טוק" קיבלו ב70% יותר טיפים גבוהים מהמלצרים שלא.
תן וקח (עקרון ההדדיות)
ביבי שנחשב לנואם מוצלח כבר טבע את המונח "יתנו יקבלו לא יתנו לא יקבלו". כדי לבצע מכירה טובה ולקבל משהו (כסף) צריך לתת משהו קודם. לכל מוצר או שירות אפשר למצוא משהו לתת, אם זה במתנה אם זה כשירות אקסטרה ללא תשלום וכו'. המטרה היא לפתוח את הלב של הלקוח- לקוח שמקבל משהו חינם לעולם ירגיש חייב - גם אם הוא לא צריך את מה שהוא קיבל.
ליצור עניין
דרכים קונבנציונאליות ובאנליות למכירה כבר לא כל כך יעבדו, צריך ליצור עניין סביב המוצר ברמת ההפתעה והפליאה. 2 אנשים ניסו למכור קוצץ ירקות, אחד בדרך הרגילה שהראה איך הירקות הרגילים קוצצו בצורה יפה תוך מתן הסברים שיווקים משכנעים, והשני הביא אבנים וקרשים והצהיר שהוא הולך לקצוץ אותם בקוצץ, לאחר שקהל רב התאסף סביבו לראות אם זה אפשרי, הוא ניסה לקצוץ אבן ולאחר שלא הצליח אמר "אוקיי אז לאבן זה לא טוב, אבל לירקות שלכם - כן" ואז הראה כיצד הוא הקוצץ עובד. התוצאה? המוכר השני מכר פי 7. הסיבה דיי ברורה, יצירת עניין סביב המוצר בצורה מסקרנת. נסו למכור משהו בדרך ייחודית, מקורית ומעניינת וכך יותר אנשים יתעניינו ויסתקרנו.
נקודת השקה (רגש והזדהות)
כמעט בכל מכירה ישנו שלב שהלקוח מתלבט האם לרכוש את המוצר או את השירות והאם כדאי לחכות או להמתין לבירורים נוספים, המטרה של יצירת נקודת השקה היא לבטל את ההתלבטות ע"י שהלקוח ירגיש שעומד מולו אדם כמוהו. נסו לשלב תוך כדי המכירה שיחה אינטימית ואישית אפילו על עצמכם, הלקוח ייכנס לבד וינדב פרטים על עצמו שתוכלו להשתמש בצורה נכונה במכירה ע"י יצירת הזדהות ("לבן שלך קוראים שמואל? גם לבן שלי!"). הסיבה שזה מצליח היא מאוד פשוטה - אנשים נורא אוהבים את עצמם ואם "אתה דומה לי" אז "אני אוהב גם אותך".
מעורבות הלקוח (אינטראקציה)
ערבו את הלקוח במכירה, הציגו לו את המוצר או השירות ותנו לו לבדוק בעצמו. חכו אפילו שיבקש מכם להראות לו כיצד להשתמש במוצר. כשאדם מעורב יותר הוא מרוכז יותר. מחקרים שנעשו הראו שאנשים שקיבלו טקסט מבולבל ולא מסודר הקדישו זמן ואף הביעו התעניינות בשירות יותר מאלו שקיבלו מלל נוח וברור, המטרה היא לתת ללקוח להתאמץ ולערב אותו בכדי ליצור אצלו עניין נוסף
ההחלטה בידיים שלך
לקוחות לא פרייארים, משפטי עבר של "המבצע הוא רק להיום" - כבר לא עובדים היום ורק גורמים נזק. אף אחד לא אוהב לחץ, לקוחות אוהבים להרגיש חכמים ואוהבים להרגיש שההחלטה היא שלהם. שלבו בסוף תהליך המכירה את המשפט "ההחלטה בידיים שלך" או "מה שתחליט אני איתך" וכן "אתה לא חייב, אתה יכול גם לוותר" תיצור ותחזק את ייצר הגאווה הטבוע באדם ותשכנע אותו סופית שלמעשה הוא זה שהחליט שהוא צריך את המוצר והוא זה שהחליט לרכוש.
זהו להפעם,
אם נהנתם, שתפו את המאמר.
יש לכם שירות או מוצר מעניין? רוצים להתחיל למכור אותו?
http://website.laki.co.il/
צרו איתנו קשר - אנו חברה לשיווק וקידום אתרים המתמחה בבניית אתרים, שיווק ופרסום בגוגל ובפייסבוק.
|
 |
אהבתם את המאמר ?
תנו לייק |
כניסות 0 |
צפיות 1091 |
|
