חוק טיבי – פיצוי כספי על ביטול או איחור בטיסה

רכשתם כרטיסי טיסה והזמנתם מלון, קניתם בגד ים חדש, לקחתם חופשה של שבוע מהעבודה ודאגת לבייביסיטר לילדים. אתם בהחלט מוכנים לחופשה מפנקת של בטן גב לחופי הים התיכון. היום הגדול הגיע ואתם מגיעים לשדה התעופה, עוברים את ביקורת הדרכונים ומבזבזים בדיוטי פרי בקטנה. עכשיו אתם מחכים לטיסה. ומחכים. ומחכים. ומחכים. ומבינים שיש בעיה והטיסה תתעכב עוד שעות ארוכות או אפילו בוטלה קליל.

תאמינו או לא, אבל הסיטואציה הזאת מתרחשת בישראל אחת לכמה ימים, בעיקר בעונת התיירות החמה אבל לא רק. עשרות אלפי ישראלים נותרים מאוכזבים ועם עגמת נפש כיוון שהטיסה שלהם התעכבה במשך שעות ארוכות או בוטלה לחלוטין והחופשה, הביקור המשפחתי או פגישת העסקים נפגעו מכך.

בדיוק בשל המצב הלא נעים, ואפילו נאמר המדכא הזה, נחקק חוק טיבי.

חוק טיבי נועד לקבוע בצורה ברורה את כל הזכויות העומדות בפני נוסע שרכש כרטיסי טיסה וניתקל במקרה של עיכוב משמעותי בטיסה או ביטול שלה לחלוטין. חוק טיבי קובע מה החובה של חברת התעופה כלפי הנוסע, תוך כדי התחשבות במצבים כאלו ואחרים הפוטרים את החברה מהחובה במתן פיצויי, אך עם דגש על טובת רוכשי הכרטיסים.

חוק טיבי למעשה מבוסס על מספר שלבים של מתן פיצוי על איחור בטיסה או ביטול טיסה:

עיכוב של עד שעתיים בהמראה (2 שעות) – מבחינת החוק מדובר על פרק זמן סביר של עיכוב ולכן לא יינתן פיצוי על איחור בטיסה.

עיכוב של שעתיים עד 5 שעות בהמראה – חברת התעופה חייבת במתן פיצויי שכולל מזון ומשקה, אמצעי תקשורת לנוסעים ואפילו הסעות או סידורי לינה אם הדבר מתבקש בפרק הזמן הזה.

עיכוב של 5 עד 8 שעות בהמראה – במידה והטיסה מתעכבת במשך שעות כה ארוכות, לזכות הנוסעים לבקש טיסה חלופית מחברת התעופה או החזר כספי עבור הכרטיסים שרכשו לטיסה (גם אם היא תמריא בסופו של דבר).

כאשר מדובר מעל 8 שעות איחור בטיסה מדובר מבחינת החוק בשווה ערך לטיסה שבוטלה ולכן לנוסעים מגיעים כל הזכויות שציינו קודם לכן ובנוסף לכך עומדת לזכותם האפשרות לתבוע פיצוי על ביטול טיסה גם בבית המשפט. במרבית המקרים הללו, בהנחה שכבר התקבל פיצוי מחברת התעופה עבור כרטיס הטיסה (או טיסה חלופית), מדובר על פיצויי בגובה של כמה אלפי שח בד"כ עבור כל נוסע, כך שמשפחה בת 4 נפשות יכולה לתבוע ולקבל סכום שיגיע לכמה עשרות אלפי שקלים.

חוק טיבי עשה שירות מצוין עבור הצרכן הישראלי ושיפר משמעותית את העמידה בזמנים של חברות התעופה השונות, בעיקר אלו שאינן סדירות, כך שמרבית הטיסות יוצאות בזמן הנקוב על כרטיס הטיסה והנוסעים נהנים מכך.

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 4

צפיות 1207

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

קידום אתרים כל בעל עסק שמכבד את עצמו מחזיק אתר אינטרנט ברשת. ובנוסף, הוא כמובן מופיע כבר בתוצאות החיפוש של גוגל. אבל לא מספיק להופיע רק בתוצאות של גוגל - אלא להגיע לעמודים הראשונים. כל מה שאתם צריכים לדעת על קידום אתרים לאתר שלכם לפני 6 שנים 4 חודשים , מתוך , נכתב על ידי matanwp

מאמרים נוספים מאותו משתמש

ניהול דף עסקי בפייסבוק - טיפים להצלחה שלך! פתיחת דף עסקי בפייסבוק היא צעד חשוב מאוד בבניית התדמית העסקית של כל בעל עסק. חשוב לפתוח דף שכזה ולנהל אותו בצורה מקצועית כדי להיות זמינים בעוד ערוץ תקשורת עבור הלקוחות הקיימים והלקוחות הפוטנציאליים של העסק. כדאי להכיר כמה טיפים שהופכים כל דף עסקי למוצלח הרבה יותר. לפני 2 שבועות 2 ימים , מתוך פרסום ושיווק , נכתב על ידי עידן שלומן

5 טיפים לניהול דף עסקי בפייסבוק בעלי עסקים רבים לא מבינים את החשיבות של דף עסקי בפייסבוק. עבור חלקם יש חוויה לא מוצלחת עם חברות שניהלו עבורם את הדף בצורה כושלת או עלויות של ניסיונות פרסום שלא הניבו תוצאות. חבל שזה המצב. דף עסקי בפייסבוק הוא כלי רב חשיבות עבור כל עסק כיום, קטן או גדול. לפני 2 שבועות 2 ימים , מתוך פרסום ושיווק , נכתב על ידי עידן שלומן

מספר טיפים בעת עיצוב בתים פרטיים עיצוב בתים פרטיים מהווה תחום שלכל אחד מאתנו יש בו נגיעה. כולנו רוצים לעצב את הבית הפרטי שלנו כך שהוא יהיה מקום מגורים נוח, חמים ונעים שיש בו אווירה רעננה ושמחה. יש הרבה טיפים לעיצוב קל ונוח של בתים פרטיים. לפני 6 שנים 10 חודשים , מתוך עיצוב פנים , נכתב על ידי עידן שלומן

הדמיות תלת מימד ממוחשבות בתוכנת סקצ'אפ רכישת דירה או בית הפכה בשנים האחרונות למשימה שדורשת השקעה כספית גבוהה במיוחד וגם עבור מי שיש את הממון בכיסם ומעוניינים לשדרג את בית המגורים שלהם לבית חדש וגדול יותר מדובר בהשקעה שאיננה מבוטלת. בשל כך רבים מעוניינים כיום לא רק לשמוע על תכניות האדריכל או מעצב הפנים בכל הנוגע לבית העתידי שלהם אלא גם לראות את הבית בצור המוחשית עוד בשלב התכניות שלו בטרם ניגשים לבנייה עצמה. לפני 3 שנים 6 חודשים , מתוך שיפוצים ובניה , נכתב על ידי עידן שלומן

איך רוכשים מתנה מקורית בראש העין? תושבי ראש העין שמחפשים מתנה מקורית וייחודית לאירוע משמח, יודעים שניתן למצוא זאת בחנויות צילום או מתנות ברחבי העיר. איזה מתנות ייחודיות יש לחנות צילום להציע, כמה זה עולה ואיך מזמינים – במאמר שלפניכם. לפני 10 חודשים 1 שבועות , מתוך צילום , נכתב על ידי עידן שלומן