הדרישה לתוצאות בהדרכה

כבר דובר הרבה על כמה שנושא פיתוח ההדרכה חשוב לעולם העסקים של היום. לכל חברה יש צורך בפיתוח הדרכה, גם במקרים שהחברה מתעלמת מהצורך ובוחרת להישאר מאחור בשוק התחרותי. יותר ויותר חברות נעזרות בפיתוח הדרכה עבור עובדיהם. התחומים של הם שונים ומגוונים. ישנן חברות הנעזרות בפיתוח הדרכה לגבי השימוש במכונות בקו הייצור וישנן חברות הנעזרות בתהליך פיתוח הדרכה בשביל לאמן את אנשי שירות הלקוחות. כל חברה והצורך שלה. אך ככל שתחום פיתוח ההדרכה הולך ומשתלב בעולם העסקים, כך באופן טבעי גודלת הדרישה ליעילות כלכלית. ומה הכוונה ביעילות כלכלית? הכוונה היא להחזר ההשקעה, מנהלים ובעלי מניות רוצים לראות תוצאות ועבורם המספרים מדברים. הם השקיעו מיליון דולר לצורך הדוגמה בשביל לאמן את אנשי המכירות שלהם, עכשיו הם מצפים שהמכירות יעלו, הרי יש להם אנשי מכירות מקצועיים יותר. לא כל הדרכה קל למדוד כמו דוגמת המכירות אך בהחלט זוהי הדרישה של עולם העסקים מכל מי שעוסק בפיתוח הדרכה עבורם.
אולי זה נראה כמובן מאליו, אך ממש לא בהתחשב במקום שבו צמח תחום פיתוח ההדרכה. תחום זה צמח מתוך מערכת החינוך, מערכת שבה התוצאות אינן נמדדות בכסף. אך הן בהחלט נמדדות! נניח ובית הספר יערוך הדרכה בנושא מניעת אלימות, בהחלט יש ציפייה להפחתת האלימות.
יש טכניקות שונות, המתאימות כמובן לסיטואציות שונות בנושא של מדידת תוצאות ההדרכה. כל הטכניקות למדידה הן בעצם חלק מתוכנית ההדרכה. כלומר כאשר מתחילים בפיתוח ההדרכה כבר לוקחים בחשבון את שיטת המדידה של התוצאות. אחד הדברים שצריך לקחת בחשבון הוא איך לבודד את ההשפעה של פיתוח ההדרכה, בשלב המדידה, מגורמים אחרים. אם נחזור לדוגמת המכירות – החברה שלי מוכרת מוצרים בשווי 50 מיליון דולר בשנה, השקעתי מיליון דולר בהדרכת צוות העובדים ובסוף השנה המכירות שלי היו 49 מיליון. למראית עין נראה שכל ההשקעה שלי ירדה לטמיון, מעבר למיליון הדולר שהתווספו להוצאות גם איבדתי מיליון דולר בהכנסות. נראה לכאורה שהייתה זו טעות להשקיע בהדרכת העובדים. אם אספר לכם עכשיו שהשנה היה מסבר כלכלי קשה מאוד וחברות רבות נקלעו להפסדים בעוד החברה שלי ספגה ירידה קלה במכירות. מה אתם חושבים עכשיו? אתם בטוחים שתוכנית פיתוח ההדרכה נכשלה?
כיום ישנה הסכמה גורפת בין כל מי שעוסק בהליך פיתוח הדרכה לבין כל מי שצורך הדרכה שיש צורה במדידה של הצלחת ההדרכה. לגבי השיטות למדידת ההצלחה ישנן שיטות שונות ואפילו ספרים שלמים אשר נכתבו בנושא. אחד הספרים המומלצים שבהחלט מציע פתרונות ורעיונות ניתנים ליישום נקרא "איך למדוד הצלחת הדרכה" או באנגלית "ow to measure training resultsh"? הספר נכתב על ידי ג'ק פיליפס ורון דרו סטון. ככל הידוע לי הוא לא תורגם לעברית אך ניתן לרכוש אותו באמזון.

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 4

צפיות 50759

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

מולטי- טסקינג (multitasking) את/ה בעיצומה של ישיבה צוות ותוך כדי הקשבה ומבלי שאף אחד ישים לב מצליח/ה להציץ ולבדוק את תיבת המייל שלך וגם לעדכן את רשימת המשימות היומית 3 משימות שבוצעו בשעה אחת - וואו, את/ה ממש סופר יעיל/ה נכון? האם עבודה על מספר משימות במקביל באמת משפרת את היעילות ועוזרת לנו לחסוך בזמן? איך התמכרנו לMultitasking? למה Multitasking פוגע בהתקדמות המקצועית ובבריאות שלנו? מה אומרים המחקרים וגם ואיך נגמלים? לפני 1 שבועות 14 שעות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי Sarit Calderon

הורוסקופ יומי ככלי לקבלת החלטות במאה ה-21 תחזית יומית שמבוססת על מפת לידה אסטרולוגית יכולה לשמש גברים ונשים בטווח רחב של גילאים. כיצד? ומדוע בוחרים אנשים כה רבים, כולל מנהיגים, אנשי רוח, אנשי עסקים ואנשים פרטיים להיעזר בידע העתיק הטמון בכוכבים? מהם היתרונות של שימוש בהורוסקופ כחלק מתהליכי קבלת ההחלטות שלך? וכיצד נדע שההורוסקופ שאנו נעזרים בו הוא אכן אמין? לפני 3 חודשים 1 שבועות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי mysticandastrology2020

הדרישה לתוצאות בהדרכה כבר דובר הרבה על כמה שנושא פיתוח ההדרכה חשוב לעולם העסקים של היום לפני 5 שנים 6 חודשים , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי centrifogo

קשיים גלויים וסמויים בתהליך שינוי בדרך לצמיחה אישית למה עדיין לא עשיתי את השינוי שאני מתכנן לעשות כבר המון זמן? הסיבה או הסיבות לכך שאנו דוחים את השינוי שאנו כה חושקים בו הן הרבה יותר עמוקות ולא תמיד מודעות. הימנעות מחוסר נוחות, פחד מהלא מודע, תמיכה ואישור מאנשים לא נכונים ו'מבקר פנימי' אחד שיכול להרוס לנו את הכל... על הסיבות האמיתיות להתמהמהות שלנו בדרך לשינוי ואיך להתגבר עליהן תוכל לקרוא במאמר זה לפני 3 חודשים 3 שבועות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי Sarit Calderon

קורות חיים מעוצבים בעברית רוצה 60% יותר סיכוי לראיון עבודה? לפני 4 חודשים 1 ימים , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי גלעד

מאמרים נוספים מאותו משתמש

סיפורי אהבה על נערות, נערים ומה שביניהם האינטרנט מלא בסיפורי אהבה על נערות שמצאו את אהבת חייהם דרך הפייסבוק. האינטרנט הפך להיות דרך מרכזית בה זוגות מכירים אחד את השני לפני 4 שנים 8 חודשים , מתוך אינטרנט , נכתב על ידי centrifogo

המסעדות של מלון דניאל ים המלח מלון דניאל ים המלח נמצא באיזור המלונות של עין בוקק. זהו מלון מומלץ מאוד לכל המשפחה, הוא מלא באטרקציות ומתקנים לטובת כל בני המשפחה לפני 5 שנים 6 חודשים , מתוך תיירות ונופש , נכתב על ידי centrifogo

פיתוח הדרכה למקומות עבודה ב – 5 צעדים בעולם התעסוקה והאירגונים של היום אין שום ספק שישנו צורך בהדרכה עבור עובדים. מהדרכה לגבי שימוש במחשבים או מכונות, דרך הדרכה לשירות לקוחות או מנהיגות ועד להדרכת עזרה ראשונה לפני 5 שנים 7 חודשים , מתוך לימודים , נכתב על ידי centrifogo

ספסלים עשה זאת בעצמך אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך לפני 5 שנים 6 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo

פיתוח הדרכה בצה"ל צה"ל הוא אחד הגופים הגדולים ביותר להם יש צורף מתמיד בפיתוח הדרכה לפני 5 שנים 3 חודשים , מתוך לימודים , נכתב על ידי centrifogo