הדרישה לתוצאות בהדרכה

כבר דובר הרבה על כמה שנושא פיתוח ההדרכה חשוב לעולם העסקים של היום. לכל חברה יש צורך בפיתוח הדרכה, גם במקרים שהחברה מתעלמת מהצורך ובוחרת להישאר מאחור בשוק התחרותי. יותר ויותר חברות נעזרות בפיתוח הדרכה עבור עובדיהם. התחומים של הם שונים ומגוונים. ישנן חברות הנעזרות בפיתוח הדרכה לגבי השימוש במכונות בקו הייצור וישנן חברות הנעזרות בתהליך פיתוח הדרכה בשביל לאמן את אנשי שירות הלקוחות. כל חברה והצורך שלה. אך ככל שתחום פיתוח ההדרכה הולך ומשתלב בעולם העסקים, כך באופן טבעי גודלת הדרישה ליעילות כלכלית. ומה הכוונה ביעילות כלכלית? הכוונה היא להחזר ההשקעה, מנהלים ובעלי מניות רוצים לראות תוצאות ועבורם המספרים מדברים. הם השקיעו מיליון דולר לצורך הדוגמה בשביל לאמן את אנשי המכירות שלהם, עכשיו הם מצפים שהמכירות יעלו, הרי יש להם אנשי מכירות מקצועיים יותר. לא כל הדרכה קל למדוד כמו דוגמת המכירות אך בהחלט זוהי הדרישה של עולם העסקים מכל מי שעוסק בפיתוח הדרכה עבורם.
אולי זה נראה כמובן מאליו, אך ממש לא בהתחשב במקום שבו צמח תחום פיתוח ההדרכה. תחום זה צמח מתוך מערכת החינוך, מערכת שבה התוצאות אינן נמדדות בכסף. אך הן בהחלט נמדדות! נניח ובית הספר יערוך הדרכה בנושא מניעת אלימות, בהחלט יש ציפייה להפחתת האלימות.
יש טכניקות שונות, המתאימות כמובן לסיטואציות שונות בנושא של מדידת תוצאות ההדרכה. כל הטכניקות למדידה הן בעצם חלק מתוכנית ההדרכה. כלומר כאשר מתחילים בפיתוח ההדרכה כבר לוקחים בחשבון את שיטת המדידה של התוצאות. אחד הדברים שצריך לקחת בחשבון הוא איך לבודד את ההשפעה של פיתוח ההדרכה, בשלב המדידה, מגורמים אחרים. אם נחזור לדוגמת המכירות – החברה שלי מוכרת מוצרים בשווי 50 מיליון דולר בשנה, השקעתי מיליון דולר בהדרכת צוות העובדים ובסוף השנה המכירות שלי היו 49 מיליון. למראית עין נראה שכל ההשקעה שלי ירדה לטמיון, מעבר למיליון הדולר שהתווספו להוצאות גם איבדתי מיליון דולר בהכנסות. נראה לכאורה שהייתה זו טעות להשקיע בהדרכת העובדים. אם אספר לכם עכשיו שהשנה היה מסבר כלכלי קשה מאוד וחברות רבות נקלעו להפסדים בעוד החברה שלי ספגה ירידה קלה במכירות. מה אתם חושבים עכשיו? אתם בטוחים שתוכנית פיתוח ההדרכה נכשלה?
כיום ישנה הסכמה גורפת בין כל מי שעוסק בהליך פיתוח הדרכה לבין כל מי שצורך הדרכה שיש צורה במדידה של הצלחת ההדרכה. לגבי השיטות למדידת ההצלחה ישנן שיטות שונות ואפילו ספרים שלמים אשר נכתבו בנושא. אחד הספרים המומלצים שבהחלט מציע פתרונות ורעיונות ניתנים ליישום נקרא "איך למדוד הצלחת הדרכה" או באנגלית "ow to measure training resultsh"? הספר נכתב על ידי ג'ק פיליפס ורון דרו סטון. ככל הידוע לי הוא לא תורגם לעברית אך ניתן לרכוש אותו באמזון.

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 0

צפיות 50512

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

מדוע כדאי לשתף את אימוני הכושר שלכם באינסטגרם? ישנם מתאמנים רבים שבוחרים לשתף תכנים בזמן אימון, לפניו או בסיומו. חלקם עושים זאת כדי שהעוקבים שלהם יראו שהם "מתאמנים" וחלק אחר עושה זאת מסיבות נוספות כמו למשל קבלת פידבקים על ההתקדמות. לסיבות נוספות >> לפני 3 חודשים 1 שבועות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי rsseowebz

4 דברים שאיתם תזהו איש חינוך אמיתי מורה טוב הוא מורה לחיים, אומר הפתגם המפורסם. אבל איך אפשר לזהות מי הוא איש חינוך אמיתי? לפני 4 חודשים 3 שבועות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי ofir dice

לקראת החורף: העבירו את האימון האישי לבית החל מחודש אפריל ועד חודש אוקטובר נהנים מהמתאמנים ממזג אוויר נפלא המאפשר להם להתאמן תחת כיפת השמיים. כעת, עונת הסתיו עומדת לפנות את מקומה בקרוב מאד לעונת החורף, כך שהמון מתאמנים מביעים את החשש כי הגשם והטמפרטורות הקרות יפגעו בשגרת האימונים שלהם. הפתרון? הפכו את הבית שלכם לסטודיו האימונים עם אימון עד הבית! לפני 6 חודשים 1 שבועות , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי rsseowebz

צעד ראשון ליציאה מתקיעות השהייה במקום של תקיעות, יכולה למלא אותנו בתסכול וביאוש, ולעיתים קרובות אף בחוסר אונים. אנחנו יכולים לחוש שאם רק משהו היה משתנה או מישהו היה עושה משהו הכל היה מסתדר בעבורנו. אז מהו הצעד הראשון שאנו יכולים לעשות בכדי להתקדם לשינוי הרצוי? לפני 1 שנים 10 חודשים , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי לאה גרזון

ללימודי קואצ'ינג – אבני היסוד של הקואצ'ינג מהם אבני היסוד של הקואצ'ינג? לפני 3 שנים 3 חודשים , מתוך אימון אישי , נכתב על ידי ערן אמנוני

מאמרים נוספים מאותו משתמש

אתרי הכרויות לסטודנטים בחינם בשנים האחרונות החלו ברשת האינטרנט לצוץ להם מגון רחב של אתרי הכרויות רבים המותאמים במיוחד עבור אוכלוסיית הסטודנטים והאקדמאים בארץ וגם בחול. לפני 4 שנים 3 חודשים , מתוך פנאי , נכתב על ידי centrifogo

ספסלים עשה זאת בעצמך אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך לפני 4 שנים 10 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo

השכרת גנרטור למסיבות מקרים רבים אנשים אשר מארגנים מסיבה או אירוע במקום מבודד או מרוחק מרשת החשמל הם מחפשים גנרטור להשכרה. לפני 4 שנים 8 חודשים , מתוך אירועים , נכתב על ידי centrifogo

פיתוח הדרכה בצה"ל צה"ל הוא אחד הגופים הגדולים ביותר להם יש צורף מתמיד בפיתוח הדרכה לפני 4 שנים 8 חודשים , מתוך לימודים , נכתב על ידי centrifogo

חומרי הדברת נמלים במאמר זה אני רוצה לספר לכם קצת על חומרי הדברה ממשפחת הפירטרואידים (Pyrethroid), לפני 4 שנים 9 חודשים , מתוך שיפוצים ובניה , נכתב על ידי centrifogo