משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

פאונדרס- עמדה בהתנהגות צרכנים

 
מאת 123456
פורסם ב 07/03/2012
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.5 מתוך 5
 

trong>פאונדרס- עמדה בהתנהגות צרכנים
עמדה- מוגדרת כהערכה אישית חיובית/שלילית כלפי אובייקט/ נושא/גירוי כלשהו. זוהי נטייה מוקדמת נלמדת (Pre-disposition), לפעול בצורה חיובית/שלילית בעוצמה מסוימת בתגובה לגירוי/ נושא מסוים.
העמדה היא נטייה- מבטאת יחס נפשי די קבוע (בניגוד לרגש או גחמה חולפת), מובילה כיוון התנהגותי, העדפה, היא מאפשרת ניבוי מדויק למדי של התנהגות עתידית כך שהמשותף לכל הנטיות היא העובדה שהן קבועות וקשה לשנותן יחסית. היא גם דיי זמינה. (נטייה פיסית/ רגשית/ מחשבתית/ מינית).
עמדה היא בעלת כיוון או עוצמה- יכולה להיות חיובית, מאוד חיובית, שלילית, מאוד שלילית וגם יכולה להיות ניטרלית.
עמדה כלפי גירוי או נושא- אובייקט ממשי או פסיכולוגי. כלומר, כל דבר שאפשר להתחבר אליו חושית, רגשית, אינטלקטואלית (עצמים, פעולות, מותגים אירועים, התנהגויות פרסומות וכו').
עמדה היא גם נטייה נלמדת להגיב- העמדה היא למידה שלי ממקרה עבר והסקת התנהגות/ מחשבה עתידית מהם.
תפקיד העמדות:
•- תפקיד הכרתי- אנו זקוקים למסגרת התייחסות כדי להבין את עולמנו ולחשב את דרכנו. העמדות מספקות לנו מסגרת בה יש סדר באובייקטים לפי חשיבות. זה הופך את החיים ליותר קלים כי לא צריך לבחון מותגים כל פעם מחדש.
•- תפקיד תועלתי: צומח מהרצון שלנו להסתגל לסביבה החיצונית, למקסם את התועלת ולהימנע מנזקים והפסדים: נפתח נטיות חיוביות כלפי מוצרים שמספקים את צרכינו ונטיות שליליות כלפי מוצרים שלא עומדים בציפיות כדי למקסם את התועלת.
•- תפקיד הגנת האגו- העמדות עוזרות לנו לחיות בשלום עם עצמנו. למשל: להתגונן מדימוי עצמי ירוד.
•- תפקיד הפגנתי- עוזרות לאדם לאמץ זהות שהוא זקוק לה כדי לבטא את עצמו בפני החברה.
הפרט מעצב את עמדותיו בכמה צורות:
•- גורמים הכרתיים: הפרט מסדר את האובייקטים השונים בחייו לפי סדר חשיבות והעדפות וזאת הוא עושה על סמך התנסות העבר או התנסות נוכחית.
•- השפעות הסביבה: הפרט מעצב את עמדותיו כתוצאה מהשפעת קבוצות התייחסות (כגון קבוצה אהודה, דמות מוערצת) וכן מקבוצות השתייכות (חברים, משפחה,תרבות). ההבדל בין הקבוצות הוא שבניגוד לקבוצת השתייכות, אנחנו בקבוצת ההתייחסות לא באמת שייכים לקבוצה זו אלא מזוהים איתה ומעוניינים להידמות אליה.
•- גורמים רגשיים: משתני האישיות השונים אשר נובעים ממשתנים פסיכוגרפים שונים כגון אנשים בלי נטייה לשינוי עמדה בצורה קלה או עקשנים, אנשים בעלי סקרנות גבוהה או נמוכה, אנשים פתוחים או חשדנים.
•- נטייה לעקביות: נטייה להחזיק בעמדה באופן קבוע ועקבי, או לבחון גם עמדות אחרות ולהיות יותר גמיש.
•- תקשורת וחשיפה למידע: הפרט נחשף למדיה העוזרת לו לגבש עמדותיו על הסובב אותו ועל עצמו, ככל שייחשף יותר יהיו לו עמדות רבות יותר על נושאים שונים.
ההבדל בין עמדה חזקה ומגובשת לבין עמדה חלשה ורופפת:
כאשר לאדם עמדה חזקה ומגובשת יהיה קשה להניע אותו לרכוש מוצרים/שירותים אשר עמדתו שלילית לגבם- קשה יהיה לשנות את עמדתו. לעומתו, אדם שעמדתו חלשה ורופפת לגבי אותם המוצרים, יהיה קל יותר להשפיע עליו ולשנות עמדותיו. לעמדה מגובשת יש נאמנות חזקה למותג/גירוי, הרגשותיו יהיו קיצוניים - או טוב מאוד או רע מאוד. לעומת עמדה רופפת אשר אינה נאמנה למותג/גירוי. הרגשות בעמדה זו יהיו באמצע ויכולות אף להיות ניטרליות במקרה הגרוע.
הבדל זה נובע משלושת מרכיביה של העמדה: מרכיב הכרתי- מתייחס לכל מה שהפרט יודע על המוצר/הגירוי. נובע מניסיון חיים וכולל את הידע או האמונות של האדם על הגירוי.מרכיב רגשי- מתייחס לכל מה שהפרט מרגיש כלפי המוצר/הגירוי. מרכיב התנהגותי- מתייחס לאופן בו הפרט נוטה לפעול/להגיב כלפי המוצר/הגירוי.
ככל ששלושת מרכיבים אלו נמצאים בחפיפה גבוהה, העמדה תהיה מוגדרת, מגובשת ובעוצמה חזקה יותר ויהיה קשה לשנותה, לעומת זאת, כאשר אין חפיפה או קיימת חפיפה חלשה בין המרכיבים, העמדה תהיה בעוצמה חלשה ויהיה קל יותר להשפיע עליה.
הקשר בין עמדות ומיצוב מוצרים מתוך התייחסות למותג "וולוו":
מיצוב- איך אנו מתאימים את המותג/מוצר לקהל יעד ספציפי.
כאשר חברה ממצבת מוצר היא שואפת שהצרכן יגבש עמדה חיובית כלפיו. עמדה חיובית מוגדרת ויציבה נגרמת מגיבוש שלושת מרכיביה: הכרתי, רגשי, והתנהגותי. וולו באמצעות המיצוב רוצה להשפיע על שינוי עמדותיו של הצרכן.שינוי שיווי המשקל- וולוו מכונית פחות מעוצבת, בעלת עיצוב מיושן לעומת מתחרותיה (ב.מ.ו לדוגמא), ולכן במיצובה מזיזה את שיווי המשקל לטובת מאפיין הבטיחות כחשוב ביותר ובכך מפחיתה את חשיבות העיצוב. דבר הפונה למרכיב הרגשי. ולביטוח רכב יש משקל בנושא.

קישור וולוו עם קבוצת כדורגל המפרסמת את המותג. נסיעות מבחן שוולוו מעניקה מתחברות למרכיב ההתנהגותי.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
2024
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
קידום אתרים
כל בעל עסק שמכבד את עצמו מחזיק אתר אינטרנט ברשת. ובנוסף, הוא כמובן מופיע כבר בתוצאות החיפוש של גוגל. אבל לא מספיק להופיע רק בתוצאות של גוגל - אלא להגיע לעמודים הראשונים. כל מה שאתם צריכים לדעת על קידום אתרים לאתר שלכם
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך , נכתב על ידי matanwp

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
יום כיף לרווקות
מי אמר שלרווקות לא מגיע יום כיף או יום פינוק ככה מכל הלב אה? בדרך כלל כל בחורה לה יש בת זוג זוכה לפינוק מבן הזוג שלה אחת לכמה זמן. החבר לוקח אותה למסעדות רומנטיות, טיולים, נופשים ועוד. לנו לרווקות קצת יותר קשה להתפנק ועל כן כדאי לעיתים לעשות יום כיף לרווקות. ההצעה שלנו היא יום כיף מהסוג הזה במרכז ספא מפנק. יום כזה עבור רווקות הוא יום של שלווה ושל טיפולים מכל הלב. הרווקות ירגישו ביום הזה כמו מלכות ויהנו מאווירה מיוחדת מלאה בצבעים, ריחות והמון מטעמים מיוחדים.
לפני 9 שנים 4 חודשים , מתוך תרבות ובידור , נכתב על ידי 123456
ביטוח נסיעות לחו"ל – ביטוח כבודה
בכל מקום בו יש תיירים – יהיו גם כייסים. עובדה זו הפכה ברבות השנים לאחs מחוקי החיים הרווחות, ולא ניתן להמעיט בחשיבות רכישת ביטוח כבודה בצאתכם לחו"ל. פוליסות ביטוח נסיעות לחו"ל מורכבות רובן ככולן מביטוח בריאות וכבודה
לפני 9 שנים 8 חודשים , מתוך ביטוח , נכתב על ידי 123456
נהיגה בשכרות – אופן הבדיקה
בימים האחרונים מתגלגלת פרסומת ברדיו על הגברת האכיפה אצל נהגים צעירים בנושא של נהיגה בשכרות. נהגים צעירים אינם מורשים לשתות ולו את הכמות הקטנה ביותר של חומר אלכוהולי, ומי שעושה כן, יזומן לבית המשפט לדיון. אצל נהגים ותיקים ומבוגרים
לפני 9 שנים 2 חודשים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי 123456
הקשר בין דין פלילי לדין תעבורה
המושג דין פלילי מתייחס לתחומי המשפטי בהם מתבצעים פשעים כנגד החברה, והתובעת במשפט מסוג זה היא למעשה המדינה. עבירות כמו חשד לרצח, אלימות במשפחה, הלבנת הון וכיוצא בזה נחשבות לעבירות מתחום התמחותו של עורך דין פלילי. באופן מאוד דומה, גם הדין התעברותי מתעסק בעבירות כנגד החברה. כלומר, עבירה של נהיגה בשכרות או נהיגה מופרזת המהוות עבירה על החוק תוך סיכון של חיי אדם של העוברים ושבים, היא גם עבירה בה התובעת היא המדינה.
לפני 9 שנים 4 חודשים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי 123456
חקירת בגידה
אחוז הגירושים ההולך וגדל עם השנים במדינת ישראל,מראה די בבירור על אחוז גדול של מערכות זוגיות הנמצאות במשבר, ועל יותר ויותר פרטים אשר נפגעים באופן ישיר מהמצב.
לפני 9 שנים 4 חודשים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי 123456
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    פאונדרס- עמדה בהתנהגות צרכנים
פאונדרס- עמדה בהתנהגות צרכנים
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז