משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

היום שאחרי הקורונה - איך יתפקדו מרפאות שיניים פרטיות אחרי הקורונה

 
פורסם ב 11/04/2020
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.9 מתוך 5
 

1. הקדמה
גם מרפאות שיניים ממתינים בקוצר רוח את היום שאחרי הקורונה. שהמצב יחזור לקדמותו. אבל אלה הם תקוות שווא.
מה שהיה לא יהיה. נגיף הקורונה נתן לנו סטירה מצלצלת. הוא הצליח לצרוב בתודעתנו שאחריו, העולם יהיה שונה.
בוקר אחד, ללא שום התראה מוקדמת, מיליוני אנשים מצאו את עצמם מובטלים, ללא פרנסה.
חנויות נסגרו, רכבות הופסקו, תחבורה ציבורית דולדלה. רוב מגדלי המשרדים יתרוקנו כליל. רוח-רפאים השתלטה על רחובות ועל דרכים.
חסכונות ופנסיות התכווצו. התגלתה האשליה של הבטחון הסוציו-אקונומי העתידי שלנו. אי-הודאות הפכה להיות לחם חוקנו ושיגרה קבועה של היום-יום.
מרפאות שיניים, לרבות בקופות חולים, הוציאו צוותים שלמים לחופשה ללא תשלום. לא בטוח שכולם יהיו מועסקים מחדש ביום שאחרי הקורונה.
ההכנסות היחידות והדלות של מרפאות השיניים מגיעות מטיפולי "עזרה ראשונה" , אם בכלל.
כעת, לפני "היום שאחרי הקורונה", זה זמן למחשבה, לתכנון ולהתכוננות לתקופה החדשה שממתינה לנו.
2. מתי חלוף הקורונה?
o בפן הבריאותי: לפי מומחים, אף פעם. כפי שאנחנו חיים כל שנה עם שפעת עונתית, כך נחייה עם התפרצויות תקופתיות של נגיף קורונה.
בעוד כמה חודשים ימציאו חיסון לנגיף. אך כפי שקורה עם השפעת, לנגיף יהיו מוטציות מחזוריות.
o בתחום חברתי-כלכלי: כלכלנים צופים שיעברו שנתיים לפחות עד שנחזור לשגרה חדשה. אחרי הקורונה, ההתנהגות של רוב הציבור תשתנה באופן ניכר.
בנק ישראל צופה אבטלה ממושכת שתתייצב בשיעור של 6% רק בסוף שנת 2021.
צפוי תוצר שלילי של יותר מ-5% בשנת 2020. הפגיעה הנוכחית בתשומות העבודה היא של 45%.
צופים שביום שאחרי הקורונה יהיו קיצוצים כואבים בתקציב המדינה והעלאת מיסים עקיפים כמו מס ערך מוסף ו/או מס קנייה.
3. איך תשתנה שגרת החיים ביום שאחרי הקורונה?
מתי יעזו אנשים לחזור למסעדות, לאולמות תיאטרון, לבתי קולנוע, להופעות של אומנים או לכל פעילות שמאופיינת בהתקהלות?
כמה זמן יעבור עד שתיירים יזמינו טיסות, לינות בבתי מלון, טיולים ברחבי הארץ?
האם השיעור הקשה שלימד אותנו הנגיף יישַנה את התנהגות הפציינטים או הם יחזרו לשגרה בחלוף הסערה?
4. הרגלים הפציינטים לפני הקורונה
רוב הפציינטים של מרפאות שיניים פרטיות הם שכירים, עצמאים או בעלי חברות קטנות. חלקם הגדול מובטלים בימים אלה ועסקיהם משותקים.
כנראה שלא כולם יוחזרו למקומות העבודה שלהם, וחלק לא מבוטל מהעצמאים לא יצליחו לשרוד את תקופת הקורונה.
פציינטים של מרפאות שיניים, כמו כלל הצרכנים, יהיו שמרנים יותר. ככלל, חוסר ודאות מוביל לשמירה על הקיים ובעיקר, בלהסתפק בצרכים הכרחיים.
לא מזמן (לפני הקורונה) פרסמתי מאמר על איך פציינט מקבל החלטות במרפאות שיניים.
המאמר התבסס על פירמידת הצרכים של אברהם מסלאו (Maslow).
מסלאו מיקֶם, בתחתיתה של הפירמידה שלו, צרכים בסיסיים שהם הראשונים שאנחנו מספקים. שתיה, אוכל, מקום לישון, תרופות וכד'.
מעל אלה, צרכי ביטחון אישי. הקמת משפחה, "גג מעל ראש", ביגוד, וכו'.
בהמשך, השתייכות חברתית. בנייה, פיתוח ושמירה של קשרים חברתיים במקום העבודה וגם ברמה האישית.
במקום הרביעי נמצאת הערכה עצמית וצורך של הכרת הסביבה על הישגיו של הצרכן.
בפסגה, צרכי צמיחה אישית. התפתחות מחשבתית ורגשית.
כל צרכן עונה על הצרכים בטור, בזה אחר זה. החל מהתחתון שמהווה צורך הישרדותי וכלה ברצון להגשים את עצמנו.
על הפירמידה הזו הוספתי, בצד הימני, איך היו הרגלי הצריכה של רוב הפציינטים, לפני התפרצות הקורונה.
ההחלטות של הפציינטים הם פונקציה של הצרכים שהם מסוגלים לספק לעצמם בסולם של פירמידת הצרכים.
אלה שמסוגלים לספק את הצרכים של שתי הדרגות התחתונות, הסתפקו בטיפולים הכרחיים, בעיקר עזרות ראשונות ומשמרים.
רק כאשר יהיה בכוחם לספק צרכים של המדרגות העליונות, יוסיפו שיקומים משמעותיים וטיפולים אסתטיים.
5. ההתנהגות הצפויה אצל פציינטים ביום אחרי הקורונה
התאוששות של תקופת הקורונה תהיה איטית וארוכה. ספק רב אם ההחלמה תהיה מלאה בשנים בקרובות. ההרגלים ישתנו אצל רוב הפציינטים.
בהתאם למודל של מסלאו, במקרה החריג מאוד שמעסיק אותנו, התנהגות הצרכנים תהיה:
o רובם, ללא קשר לכוח הקנייה שלהם, יחזרו לשתי המדרגות התחתונות של הפירמידה. הפחד סוגר את הכיסים של כולם.
חוסר ביטחון ואי-ודאות יהפכו פציינטים לשמרנים יותר. הם יהססו להתחייב על תוכניות טיפול משמעותיות אפילו אם יהיו להם מספיק אמצעים.
o כולם, לרבות פציינטים של מרפאות פרטיות, יעדיפו לשמור כסף נזיל למקרה שסופה חדשה תתפרץ לחיינו. "מִי שֶׁנִכְווָה בְּרוֹתְחִין נְזְהָר בְּצוֹנְנִין".
בקיצור, כל עוד הכלכלה לא תחזור לפסים של צמיחה, נסתפק בהישרדות. משמעות הדבר למרפאות שיניים:
o פציינטים ידרשו בעיקר טיפולים משמרים ועזרה ראשונה.
o חברות ביטוח עלולות לנצל את המצב ולהקשות על מרפאות שבהסדר.
o יהיה קשה יותר לגבות כספים מפציינטים.
o חברות כרטיסי אשראי לא ימהרו להרחיב מסגרות אשראי לרוב הפציינטים.
o חברות סליקה המנכות עסקאות בתשלומים יקטינו את אחוזי המקדמות ויעלו את אחוזי הריבית.
o חברות מימון שביטחו שיקים של פציינטים יהיו זהירות יותר או לא יאשרו ביטוח על שיקים פציינטים שהפרו התחייבויות עם בנקים או חברות אשראי.
6. מרפאות שיניים ביום אחרי הקורונה
כאמור, זה זמן למחשבה, לתכנון ולהתכוננות לתקופה החדשה שממתינה לנו. איך עושים זאת?
בהתחשב בהתנהגות הצפויה של פציינטים במרפאת השיניים שלך, הקיימים והחדשים שיבוא, יש לשרטט נתיב מציאותי לפעילות המחודשת ביום שאחרי הקורונה.
נתיב היציאה יהיה שונה לכול מרפאת שיניים. כי כל מרפאה היא שונה בתכלית מהשנייה.
היא עולם בפני עצמה. באפיונים ובתפיסת העולם של הבעלים שלה, בידע, המיומנות והניסיון של הצוות המפעיל אותה.
בגודל המרפאה, במיקומה ובציוד שהיא מחזיקה. בסוג הטיפולים שהיא מציעה, ולא פחות חשוב, במגוון הפציינטים שפונים אליו.
לפיכך, כל מרפאה תתאים את היציאה שלה בהתאם לאמור לעיל.
העבודה העיקרית תהיה ארגון מחדש של המרפאה. היא תכלול שיקול עסקי האם להישאר עם הצוות הקיים, לצמצם ו/או להחליף אותו.
איזה סוג של טיפולים להציע, איזה רופא יבצע אותם ומה תהיה התמורה שהמרפאה יכולה להרשות לעצמה לשלם.
ההיצע של רופאים, סייעות, שינניות ומזכירות תגדל. לא מעט מרפאות פרטיות לא ישרדו את התקופה.
צורך חיוני יהיה לצמצם את הוצאות התקורה ולשקול היטב כל השקעה בציוד חדש בשנתיים הקרובות.
לשווק ולפרסם. לשווק ולפרסם. לשווק ולפרסם.
בהתאם לכך, חובה:
‏א. לבנות תוכנית עסקית דינמית לשנתיים הקרובות.
התוכנית תתאר מטרות ויעדים ותהיה מוכנה לשקף שינויים שלַבֵטח יתרחשו בתקופה זו.
היא תהיה ה-WAZE, המצפן שתוביל את המרפאה באופן מסודר להשגת התוצאות הרצויות וגם תמדוד סטיות מהמתוכנן.
הנתונים יכללו את המטלות השיווקיות, פיננסיות ותפעוליות.
התוכנית תפרט את המשאבים הדרושים לפעילות בשנתיים הקרובות: כח אדם, הון חוזר, נתיבי שיווק וקידומה של המרפאה.
‏ב. בנוסף, לנהל את המרפאה על בסיס תקציב חודשי
תקציב שעוקב אחרי הפעילות הכלכלית של המרפאה, בהתאם לתוכנית העסקית שנבנתה קודם לכן.
זה כלי ניהולי שמאפשר לקבל דיווח שוטף על סטיות בין המתוכנן ולבין הביצוע בפועל.
מפני שקבלת הנתונים היא שוטפת, אפשר לבצע תיקונים בעוד מועד, בלי להמתין לדיווחים השנתיים, שהם ניתוחים אחרי המעשה.
‏ג. להשלמת הבקרה העסקית, חשוב לשלוט על ניהול הכספי של המרפאה שלך באמצעות תזרים מזומנים.
בלעדיו יהיה קשה לעבור את התקופה של חוסר ודאות שלפנינו.

יש לנו את הידע והניסיון לעזור לך לגשר בשלום את היום שאחרי הקורונה.
תתקשרו אלינו
054-696-4499

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
1
צפיות
311
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
קידום אתרים
כל בעל עסק שמכבד את עצמו מחזיק אתר אינטרנט ברשת. ובנוסף, הוא כמובן מופיע כבר בתוצאות החיפוש של גוגל. אבל לא מספיק להופיע רק בתוצאות של גוגל - אלא להגיע לעמודים הראשונים. כל מה שאתם צריכים לדעת על קידום אתרים לאתר שלכם
לפני 5 שנים 10 חודשים , מתוך , נכתב על ידי matanwp

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
כלי ניהול ובקרה
על מנת להתמודד עם אתגרים ולהשיג צמיחה בתקופות של אי-ודאות יש צורך בכלים לניהול בקרה במרפאת השיניים שלך. תקופות של אי-ודאות דומות לניווט לילי במדבר. לא תוכל לנווט את המרפאה שלך ללא כלים מתאימים. מה הם הכלים האלה? תוכנית עסקית רב שנתית, תקציב שנתי ותזרים מזומנים שוטף
לפני 10 חודשים 5 ימים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
מכירת מרפאת שיניים
כמו בכל פעולת מֶכֶר, מכירת מרפאת שיניים מהווה מפגש ביו מוכר לבין קונה בניסיון להסכים על תנאי העסקה. במקרה של מכירה של מרפאת שיניים, הנקודות העיקריות לדיון הן: o מה מוכרים o מחיר o תנאי התשלום o תנאים נלווים
לפני 1 שנים 5 חודשים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
תוכנית עסקית למרפאת שיניים
תוכנית עסקית למרפאת שיניים ממחישה את המטרות ואת היעדים העסקיים שיש להשיג על מנת להגשים: • את כוונותיך הכלכליות כשפתחת את המרפאה • את תכלית המקצועי שעבורו השקעת שנים של חייך תוכנית עסקית לא רק ממחישה. היא מובילה אותך להשגת המטרות, קובעת לוח זמנים וחלוקת עבודה בין כל הגורמים המרכיבים את הצוות שלך.
לפני 1 שנים 2 חודשים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
שיחות טלפון נכנסות למרפאת שיניים
החשיבות של שיחות טלפון נכנסות נדונה לעייפה. אבל מענה כושל לשיחות נכנסות עדיין מונע גידול בהכנסות וצמיחה איתנה בהרבה מרפאות שיניים. במאמר זה ננסה להעמיק בנקודות העיקריות שמכשילות קבלת תוצאות מיטביות מכל שיחת טלפון נכנסת. תמצית המאמר • משמעות כלכלית של שיחות טלפון נכנסות למרפאת השיניים • תוצאות של אין מענה לשיחה נכנסת • שימוש בתא קולי או מענה אנושי חיצוני לקבלת הודעות • תשובות מעורפלות לשאלות של פציינטים מתקשרים • מתן תורים לתאריכים מרוחקים • שעות פעילות של המרפאה • מערכת בקרה לשיחות טלפון נכנסות
לפני 1 שנים 4 חודשים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח
האם מרפאות שיניים שמתפקדות בצל נגיף הקורונה מסוגלות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח? מי שעולה על דעתו שנחזור לימי קדם, חיי בהשלייה מסוכנת. היא עלולה להכשיל אותך ולגרום שהמרפאה תדרדר לנפילה כואבת. הסגר הממושך נתן לך הזדמנות פז לחשב מסלול מחדש. האם באמת ניצלת את הזמן כדי לשקול מסלול חדש? האם יש בידיך אפשרות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח?
לפני 1 שנים 6 חודשים , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    היום שאחרי הקורונה - איך יתפקדו מרפאות שיניים פרטיות אחרי הקורונה
היום שאחרי הקורונה - איך יתפקדו מרפאות שיניים פרטיות אחרי הקורונה
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז