משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

סקרים תכופים עושים הבדל גדול, שאל מוקדם ולעתים קרובות

 
פורסם ב 31/07/2012
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.1 מתוך 5
 

סקרים תכופים עושים הבדל גדול, שאל מוקדם ולעתים קרובות
אתם עומדים לשחרר מוצר חדש שאתם מתים לדעת מה אנשים חושבים על זה. סריקה מהירה של בסיס הלקוחות שלך מראה כי 95% מהאנשים אוהבים את הרעיון של המוצר. הבוס שלך אומר לך להגביר את הייצור והפרסום, שכן אתה מצפה כעת למכירות מסיביות. למרבה הצער, כאשר בסופו של דבר אתה מקבל את מספרי המכירות הראשונות, אתה בהלם - המכירות הן הרבה מתחת לציפיות. מה קורה?
ובכן, נניח מוצר זה הוא יחידת מיזוג אוויר, מוצר סופר ורב עוצמה, הסקר הראשון ששלחת שואל אם אנשים היו קונים מהם בחודש אוגוסט, ואם הייצור על היחידות החדשות סיימו בספטמבר והם היו בחנויות באוקטובר. אוקיי, יחידות מיזוג אוויר לא מוכרים כל כך טוב בחודש אוקטובר, אולי אתה לא צריך סקר כדי לדעת את זה, אבל זה לא תמיד קל לזהות. נניח ששלחת את הסקר ביוני, הייצור הצליח לירוק יחידות כעבור חודש ולא מכירות. זה עדיין קיץ זה עדיין חם. עכשיו, מה קורה?
ובכן, סקירה מהירה של בסיס הלקוחות שלך יכולה להודיע לך כי אנשים מודאגים לגבי חשבונות החשמל שלהם, או אולי על האפשרות של הפסקות חשמל עקב גלי חום, או מזהמים את הסביבה, בשל סרט תיעודי חדש שרק יצא, או אולי הם פשוט חושבים שהיחידות החדשות מכוערות או גדולות. איך אתה יודע איזה בעיה זו? שאל!
כשמדובר בסקרים, אתה צריך לשאול מוקדם ולעתים קרובות. ביקוש מוקדם כבר נותן לך התחלה חדשה כדי לטפל בבעיות או חששות, והמשכיות בסקר עוזר לך למנוע הפתעות לא רצויות.
אתה צריך לסקור שוב ושוב:
1. אמינות
כאשר אתה מודד משהו יותר מפעם אחת, אתה יכול לבדוק כי כלי המדידה שלך הוא עקבי. לדוגמה, אם אתה יודע שאתה כבר אוכל את אותה כמות של מזון בזמן האחרון, הייתם מרגישים בטוחים יותר בקנה מידה שלך, אם הייתם רואים את אותו המשקל. כנ"ל לגבי סקרים. אם תשלח את הסקר אותו מספר רב של פעמים ותקבל תוצאות זהות או דומות בכל פעם, אתה יכול להיות בטוח יותר כי הסקר הוא באמת חותר לשביעות רצון המוצר מאשר אם רק שלחת את זה פעם אחת. תוכל לשים את המניה יותר בסקר שלך ככלי לגיטימי כדי לגלות מה אנשים חושבים על המוצר.
2. שינוי
עד כמה שכולנו רוצים שהסקרים יהיו אמינים, לפעמים הם לא. שינוי בתוצאות הסקר שלך לא בהכרח אומרות כי הסקר שלכם הוא הבעיה. עמדות והעדפות משתנות! אנשים נוטים יותר לקנות סוג מסוים של דאודורנט אחרי פרסומת זה שהולכת ב-YouTube. שינוי לא תמיד אומר שהשאלות שנשאלות הן רעות, זה רק אומר שמשהו השתנה באמת. סקר טוב יהיה מסוגל לתפוס את השינוי. ובכל זאת, השורה התחתונה היא כי הדרך היחידה להיות מסוגל למדוד שינוי היא אם אתה מודד יותר מפעם אחת. אתה לא יודע אם כבר עלית במשקל במשך השנה האחרונה, אם אתה לא יודע כמה אתה שוקל גם בשנת 2011 וגם בשנת 2012.
3. מבחני ביצועים
הסיבה האחרונה היא מנה של תורת היחסות. נניח שאתה רוצה לדעת מה אנשים חושבים על מוצר הספוג של החברה שלך עכשיו, ואתה אף פעם לא שאלת קודם לכן. אתה מגלה כי 64% מהאנשים אוהבים ספוג. אבל איך אתה יודע אם זה טוב או רע? מה אם רוב האנשים פשוט לא אוהבים ספוגים באופן כללי, כלומר 64% זה מספר גדול? או מה אם רוב האנשים אוהבים ספוגים, אז 64% זה נורא? אתה יכול להשוות את התוצאות לגבי כמה אנשים אוהבים ספוג של המתחרה העיקרי שלך, אבל מה אם הספוג של המתחרה שלך הוא ספוג רגיל, בעוד שלך הוא ספוג רובוט שיכול לנקות מעצמו? אנשים ששונאים ספוג רגיל אבל אוהבים ספוג שמנקה מעצמו. במקרה כזה, בהשוואות באמצעות המוצר של המתחרה לא יעזור כי שלך הוא שונה לחלוטין. במקום זאת, באפשרותך לשלוח סקרים רבים השואלים על המוצר שלך, כך לאורך זמן, אתה בונה מחקר לשביעות רצון של המוצר שלך. לכן, בכל עת שתרצה להעריך שביעות רצון, יש לך בסיס נוח שבו אתה יכול להשוות את התוצאות.
השורה התחתונה? שלח את הסקר אותו מספר פעמים ותוכל לקבל החלטות טובות יותר עם ביטחון עצמי גבוה יותר.
כמה פעמים אתה שולח את הסקרים? שמתם לב לכל מגמות הנתונים שאספת?

היכנסו לאתר www.288.co.il מלאו סקרים בנושאים כמו - דיאטה והרזיה, הפסקת עישון, הלוואות, סוכרת וגביית חובות.. והתחילו להרוויח!

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
1007
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
משרד חקירות
במסגרת עבודתי במשרד חקירות פרטיות משה ובניו , אני חוקר מקרים מהקלים ביותר לחמורים ביותר. מקרה קל לדוגמא שחקרתי לאחרונה של גניבת נייד מחנות בחיפה. בזמן האחרון יש מקרים רבים של גניבות טלפונים, חשוב לציין שיש אנשים שזו כל התעסוקה שלהם, לחכות לאזרחים תמימים שאולי משאירים לשניה את הנייד בבית קפה או בחנות בגדים ופשוט בתחבולה מהירה. מעלימים להם אותם.
לפני 6 שנים 4 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי micha296
אינסטלטורים זמינים 24 שעות,0525139996
סיפור קטן על אינסטלטור גדול : מידי יום אני מבצעת כביסה למשפחה קטנה ושימוש ,,,
לפני 7 שנים 7 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי אינסטלטורים זמינים 24 שעות
לעבור בצורה חלקה
תרגום מסמכים מאנגלית לעברית צריכים להיות מדויקים מאוד, מההתחלה ועד הסוף. רק צוות מיומן ויצירתי מסוגל לעשות עבודה שכזו
לפני 2 שנים 1 שבועות , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
לתרגם בלי לגמגם
שירותי תרגום מסמכים עדיין רלוונטיים כיום למרות שירותים כמו גוגל טרנסלייט. יש צורך במעבר בין שפות בלי שינוי של כוונה
לפני 1 שנים 11 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
איפה מוצאים קורס אקסל
כולנו מכירים את העולם הממוחשב, השליטה בתוכנות של האופיס זה הדבר החשוב ביותר. כל אדם או כל עסק שרוצה לשלב את המוצר או השירות שלו חייב למעשה להבין ולעבור את שלבי האופיס.
לפני 10 חודשים 3 שבועות , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי שיווק נכון

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
סקרים תכופים עושים הבדל גדול, שאל מוקדם ולעתים קרובות
אתם עומדים לשחרר מוצר חדש שאתם מתים לדעת מה אנשים חושבים על זה. סריקה מהירה של בסיס הלקוחות שלך מראה כי 95% מהאנשים אוהבים את הרעיון של המוצר.
לפני 7 שנים 3 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי tallevinski
המירב ממערכת סקר מקוונת
שימוש בסקרים מקוונים הוכיח את עצמו באופן מרגש, לגיטימי להרוויח כסף באינטרנט. לחברות מחקר שוק יש שאלות שהם רוצים מענה, הם משלמים לך לענות עליהן, ולכן יכולים לקבל החלטות טובות יותר לגבי שיווק המוצרים והשירותים שלהם.
לפני 7 שנים 3 חודשים , מתוך אינטרנט , נכתב על ידי tallevinski
ניתוח סקרי תוכנה
ניתוח סקרים ניתוח נתונים של סקרים מקוונים הוא כנראה אחד ההיבטים המעניינים ביותר של החוויה \\\\\\\"סקר מקוון\\\\\\\". חשוב להבין את \\\\\\\"המספרים\\\\\\\" לפני שתוכל לטעון שהמחקר שלך מוצלח. במאמר זה נוכל לספק לך את האפשרויות השונות הזמינות לניתוח ולמה הם באמת מתכוונים. מספר כלי ניתוח שעושים ניתוח נתונים לקל מאוד:
לפני 7 שנים 3 חודשים , מתוך פרסום ושיווק , נכתב על ידי tallevinski
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    סקרים תכופים עושים הבדל גדול, שאל מוקדם ולעתים קרובות
סקרים תכופים עושים הבדל גדול, שאל מוקדם ולעתים קרובות
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא שירותי תוכן , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום שירותי תוכן נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז