משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

ארגון מרפאת שיניים - התייעלות צוות של מרפאת שיניים

 
פורסם ב 19/03/2020
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.9 מתוך 5
 

ארגון מרפאת שיניים – התייעלות צוות של מרפאת שיניים
1. מבוא
ניתוח של ארגון מרפאת שיניים, תִפקודה והערכה של יעילות התהליכים המתבצעים בה היא לא רק כדאית אלא חיונית.
2. בניית קווי הארגון וקביעת תפקידים
ברוב מרפאת השיניים, בניית קווי ארגון וקביעת תפקידים לצוות הקבלה והסייעות מתבסס על ניסיון שהרופא צבר בזמן שעבד במרפאות אחרות.
בעצם, הרופא העתיק את מבנה הארגוני שרכש אצל רופאי שיניים אחרים, המעבידים שלו, טרם שהוא בעצמו הפך לבעל מרפאת שיניים.
הוא התאים קווים אלה למרפאה שלו, עם התאמות הנדרשות לגודל המרפאה ולסוג הטיפולים שהוא מציע למתרפאים שלו.
לכל זה הוא הוסיף הרגלי התנהגות וצורת עבודה שהפכו לנכסי צאן ברזל של תורת ארגון מרפאת שיניים שלו.
3. איך פועלו הצוות שלך
מטבע הדברים, רופא שיניים עובד בחדר שלו, מבודד מהוות ברוב שעות היום. אילוצים אלה משאירים לו מעט זמן על מנת להתעסק בארגון המרפאה.
שיטת הניהול, ברוב המרפאות, ממוקדת במתן בפתרונות לבעיות שצצות באופן יום יומי. במילים אחרות, ניהול בשיטת "כיבוי שריפות".
4. האם הארגון של היום מאיץ או בולם את גידול ברווחים שלך?
האם קווי ארגון מרפאת שיניים שקבעת באמת מתאימים היום לך ולצוות שלך? האם הם מאיצים או בולמים את ההתפתחות שלך?
5. מה קורה בארגון שלך?
רוב (או כל) ההכנסות של המרפאה מתחילות בשיחה טלפון נכנסת.
האם במרפאה שלך יש נהלי עבודה כתובים על התנהלות של פקידות הקבלה בעת שיחה נכנסת? איך ומה עונים?
מה עושים כשהטלפון מצלצל והפקידה עסוקה עם פציינט אחר?
כמה שיחות טלפון לא נענו אצלך בשבוע האחרון? נניח ששכרת שירות של מענה אנושי על ידי מוקד חיצוני. בדקת אם זה מואיל לך?
האם מתרפאים פוטנציאלים מרוצים לדבר עם מענה אנושי שאינו יודע לענות על השאלות הראשונות של כל מתקשר? מה הפתרון הנכון והיעיל למרפאתך?
איך מתנהל הממשק בין צוות הקבלה לבין הרופאים, סייעות ושינניות? איך מעבירים מידע ביניהם? מי רושם מה ומתי?
יש נהלי עבודה כתובים על המטלות היום יומית השגרתיות? התיעוד של הטיפולים הוא מלא ומעדכן? מי בודק?
מי, איך ומתי עוקב אחרי תוכניות טיפול שיניים שנמסרו וטרם נסגרו? מתי מתקשרים למתעניינים שקיבלו תוכנית טיפול וטרם סגרו? מה אומרים להם?
כמה מתעניינים לא סגרו תוכנית טיפול שיניים בשלושת החודשים האחרונים, מתוך סך התוכניות טיפול שנמסרו ומדוע לא סגרו?
איך ארגון התורים אצלך? מה הנוהל כאשר פציינט מבטל תור באותו יום? או פשוט לא מופיע? האם יש עדיפות לבדיקות ראשונות או לעזרות ראשונות?
6. סגירת תוכניות טיפול
מי ואיך מציגים תוכנית טיפול לפציינט? אם התוכנית הנמסרת למטופל העתידי מכילה "רשימת קניות" ומחיר, אין פלא שהוא יתרכז במחיר.
החלטת הפציינט על התוכנית המוצעת תהיה תלויה בכישרונו לדמיין את תוצאת הטיפולים, ודימוי זה יתבסס על יכולתו לזכור את מה שנאמר לו בעת הבדיקה.
ברור שהכנה והצגה לקויה של תוכנית טיפול גורמת להחמצת הסגירה ולאובדן הכנסות.
איך מאורגן תהליך של סגירת תוכנית טיפול במרפאת השיניים שלך?
סגירה מוצלחת של תוכנית טיפול מתחיל בצלצול הטלפון במרפאה ומסתיים כשהמתעניין הופך לפציינט משלם ונשמר ככזה.
האם לכל הצוות יש הנחיות ברורות על ההתנהגות הדרושה בכל שלבי הסגירה?
7. נהלי עבודה במרפאה
כל העבדים, כולל רופאים חתומים על חוזה עבודה אישית?
מה נהלי התיוק? האם יש חיפושים אחרי תיקים או צילומים שלא תויקו כהלכה?
חשבת לעבור לעבודה בלי תיקים (Paperless). לנו ניסיון עשיר בהעברת מרפאות שיניים לעבודה ללא תיקים.
8. בקרה, בקרה, בקרה
איזה כלי בקרה יש לך כדי לא להיות עסוק בבדיקה מתמדת של תוצאות הארגון של המרפאת שיניים הפרטית שלך?
איך בודקים את יעילות של כל עובד? איזה כלים דרושים כדי שתוכל להתעדכן מבלי להתעסק בזה?
איזה כלים נחוצים לך על מנת ש
יש לנו ידע וניסיון מקצועי רב בארגון ובהתייעלות של מרפאות שיניים.
צור קשר אתנו

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
65
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח
האם מרפאות שיניים שמתפקדות בצל נגיף הקורונה מסוגלות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח? מי שעולה על דעתו שנחזור לימי קדם, חיי בהשלייה מסוכנת. היא עלולה להכשיל אותך ולגרום שהמרפאה תדרדר לנפילה כואבת. הסגר הממושך נתן לך הזדמנות פז לחשב מסלול מחדש. האם באמת ניצלת את הזמן כדי לשקול מסלול חדש? האם יש בידיך אפשרות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח?
לפני 2 ימים 14 שעות , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
למה לא לרוץ למיון
אם בעבר על כל כאב הכי קטן היינו רצים לחדר מיון בשביל לקבל טיפול רפואי מהיר איכותי ומסור, היום אנשים חושבים פעמיים לפני שהם הולכים לראות רופא במיון, אם זה בגלל מחלות שהם פוחדים להידבק ואם בגלל זמני ההמתנה הרבים, אבל יש לזה פתרון הרבה יותר טוב. בואו לגלות איך אתם יכולים לראות רופא בקלות ומבלי להמתין לו שעות ארוכות.
לפני 2 שבועות 1 ימים , מתוך רפואה , נכתב על ידי צלם מגנטים
ארגון מרפאת שיניים - התייעלות צוות של מרפאת שיניים
ברוב מרפאת השיניים, בניית קווי ארגון וקביעת תפקידים לצוות הקבלה והסייעות מתבסס על ניסיון שהרופא צבר בזמן שעבד במרפאות אחרות. בעצם, הרופא העתיק את מבנה הארגוני שרכש אצל רופאי שיניים אחרים, המעבידים שלו, טרם שהוא בעצמו הפך לבעל מרפאת שיניים. לזה הוא הוסיף הרגלי התנהגות וצורת עבודה שהפכו לנכסי צאן ברזל של תורת ארגון מרפאת שיניים שלו.
לפני 2 חודשים 2 שבועות , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
מהי חרסינה לשיניים? למדו על עלויות וסוגים של חרסינה כאן.
אם אתה מודע לכך ששיניך לא ישתנו, סדוקו או יינצחו, אתה עשוי לשקול להשיג חרסינה לשיניים לשיפור החיוך שלך. כיסויי השיניים הדקים האלה מחוברים למשטח הקדמי של השיניים הקיימות שלך. הם הופכים פופולריים יותר ויותר בבריטניה בזכות האפשרות שלהם בהשוואה לאפשרויות משקמות אחרות.
לפני 6 חודשים 1 שבועות , מתוך רפואה , נכתב על ידי musicmarom
שאלות נפוצות על כירופרקטיקה
אם יש לך כאבי גב, ראש, בעיות בעמוד השדרה או שעברת תאונה, ייתכן שכבר יצא לך לשמוע על כירופרקטיקה. הטיפול יכול להחזיר לך את איכות החיים ובכתבה זו נתאר כיצד ומדוע טיפול זה צריך להילקח בחשבון.
לפני 6 חודשים 1 שבועות , מתוך רפואה , נכתב על ידי ceel

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח
האם מרפאות שיניים שמתפקדות בצל נגיף הקורונה מסוגלות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח? מי שעולה על דעתו שנחזור לימי קדם, חיי בהשלייה מסוכנת. היא עלולה להכשיל אותך ולגרום שהמרפאה תדרדר לנפילה כואבת. הסגר הממושך נתן לך הזדמנות פז לחשב מסלול מחדש. האם באמת ניצלת את הזמן כדי לשקול מסלול חדש? האם יש בידיך אפשרות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח?
לפני 2 ימים 14 שעות , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
היום שאחרי הקורונה - איך יתפקדו מרפאות שיניים פרטיות אחרי הקורונה
גם מרפאות שיניים ממתינים בקוצר רוח את היום שאחרי הקורונה. שהמצב יחזור לקדמותו. אבל אלה הם תקוות שווא. מה שהיה לא יהיה. נגיף הקורונה נתן לנו סטירה מצלצלת. הוא הצליח לצרוב בתודעתנו שאחריו, העולם יהיה שונה. איך יוצאים מזה?
לפני 1 חודשים 3 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
תוכנית טיפול במרפאות שיניים - הכנה והצגה מוצלחת של תוכניות טיפול
הכנה והצגה לקויה של תוכנית טיפול גורמת להחמצת הסגירה ולאובדן הכנסות. ישנם מרכיבים קריטיים בהכנה ובהצגת תוכנית טיפול וכאן נתייחס עליהם.
לפני 2 חודשים 1 ימים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
ארגון מרפאת שיניים - התייעלות צוות של מרפאת שיניים
ברוב מרפאת השיניים, בניית קווי ארגון וקביעת תפקידים לצוות הקבלה והסייעות מתבסס על ניסיון שהרופא צבר בזמן שעבד במרפאות אחרות. בעצם, הרופא העתיק את מבנה הארגוני שרכש אצל רופאי שיניים אחרים, המעבידים שלו, טרם שהוא בעצמו הפך לבעל מרפאת שיניים. לזה הוא הוסיף הרגלי התנהגות וצורת עבודה שהפכו לנכסי צאן ברזל של תורת ארגון מרפאת שיניים שלו.
לפני 2 חודשים 2 שבועות , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
תזכורות לפציינטים במרפאות שיניים
אפשר להשתמש בטכנולוגיות דיגיטליות השונות הנמצאות היום לרשות המרפאה לתזכורות. אך יש לזכור ש- SMS, WhatsApp או הודעה במענה הקולי נותנים לפציינט הזדמנות להתחמק או לבטל תור ללא ייסורי מצפון. צה עושים על מנת למנוע או להקטין את הביטולים של הרגע אחרון ואת אי-הופעות של פציינטים?
לפני 3 חודשים 5 ימים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    ארגון מרפאת שיניים - התייעלות צוות של מרפאת שיניים
ארגון מרפאת שיניים - התייעלות צוות של מרפאת שיניים
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא רפואה , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום רפואה נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז