מקרה מהשטח: דחיקת תוצאות בעייתיות בגוגל

טייקון טכנולוגיה ידוע בתחומו סבל מכמה כתבות בעייתיות, שהציגו אותו ואת פועלו באור שלילי. למרות שהאיש שווה מאות מיליוני דולרים (ואולי אף יותר) - מה שנקרא בארצות הברית Fuck You Money (כל כך הרבה כסף שלא צריך להיות אכפת) - המצב בפועל הוא שונה.

בבעלותו של האיש הנ"ל כמה חברות טכנולוגיה, שמן הסתם לא ירצו לאבד לקוחות (חדשים או קיימים) בגלל כמה כתבות בדף הראשון בגוגל. כל עסקה שכזו שתלך לאיבוד, עלולה לעלות לחברות האלה בעשרות מיליוני דולרים. אז מה עושים? ניגשים למקדם אתרים בגוגל עם מומחיות וניסיון בניהול מוניטין.

מה זה ניהול מוניטין
כדי להבין במה בעצם מדובר, נתאר את אחד המקרים המוצלחים ביותר של ניהול מוניטין שהתרחש ממש לאחרונה: עוגת הביסקוויטים של שרה נתניהו ביום העצמאות 2020. לכאורה היה מדובר בפאשלה בשידור חי, אבל בפועל - ה"פאשלה" הזו הייתה מתוכננת היטב. כל אמצעי התקשורת והבלוגרים העצמאים כתבו על העוגה הכושלת של שרה, עד שכל הכתבות הבעייתיות אודותיה נדחקו אחורה, ונעלמו מהעמוד הראשון בגוגל.

זו מהותו הבסיסית של ניהול מוניטין: דחיקה של תוצאות בעייתיות לטובת תוצאות חדשות. זאת מכיוון שבדרך כלל אי אפשר להסיר תוצאות מגוגל וממנועי חיפוש בכלל, אלא אם כן האתר בבעלותנו (או שביקשנו מבעל האתר והוא הסכים).

תיאור המקרה והצעדים שננקטו
במקרה שלפנינו היה מדובר במספר כתבות בעייתיות, באתרי החדשות המובילים בישראל. כל כתבה צברה לעצמה ותק במשך תקופה יחסית ארוכה, ולפיכך הוחלט על מספר שלבים בתמהיל הטיפול:

קידום אורגני של הכתבות החיוביות - מכיוון שמדובר בתוכן שלא נמצא בבעלותנו ובשליטתנו, כל מה שניתן לעשות הוא לקדם אותו "מבחוץ", דהיינו באמצעות בניית קישורים לכתבות הטובות אודות הלקוח; זאת במטרה לחזק אותן ולגרום להן להופיע במקום הכתבות הבעייתיות.

פרסום הכתבות החיוביות גם בתוצאות הממומנות - כל חיפוש של שם הלקוח, הוביל גם לתוצאות ממומנות שהציגו את הכתבות החיוביות. זאת על מנת למלא את עמוד התוצאות בתכנים הרצויים ללקוח, ולגוון באפיקי הטראפיק בצורה טבעית ככל שניתן.

דחיקת הכתבות הבעייתיות על ידי שימוש במדדי CTR וקליקים "קצרים" - כדי לדחוק את הכתבות הבעייתיות ממיקומיהן הגבוהים, בוצעו אינטראקציות מסוימות עם כתבות אלו במטרה להוריד אותן לדף השני ומעבר לו. דברים דומים, אבל הפוכים, בוצעו עבור הכתבות החיוביות שאת מיקומיהן נרצה לשפר. הבסיס לפעולות הללו הוא הרעיון שאחוז הקלקות (CTR) וכן יציאה בחזרה לתוצאות החיפוש לאחר ההקלקה, מעידים על שביעות רצון / חוסר שביעות רצון.

פרסום כתבות חדשות הנושאות את שם הלקוח - במהלך העבודה פורסם מספר מכובד של אייטמים חדשים, הן באתרי החדשות והתוכן המובילים והן במקורות משניים יותר.

בתחילת הדרך הוצעו גם רעיונות נוספים המקובלים בעולם המוניטין, ובהם: הקמת נכסים דיגיטליים נוספים על שם הלקוח (מספר אתרי אינטרנט, פרופילים ברשתות חברתיות, ערך ויקיפדיה וכן הלאה). מטעמים עסקיים לצד שמירה על סודיות מרבית, הוחלט שלא לנקוט בפעולות הללו במקרה המיוחד הזה.

סוף טוב, הכול טוב
לאחר מספר חודשים בהן הכתבה הבעייתית ביותר התעקשה להישאר במקומה, בסופו של דבר היא נדחקה החוצה מהעשירייה הראשונה בגוגל.

זאת ועוד, נכון לעכשיו הכתבה כלל לא נמצאת ב-50 התוצאות הראשונות בגוגל. מעבר לכך, כתבות בעייתיות מינוריות יותר נדחקו גם הן לתחתית התוצאות, לטובת אייטמים חיוביים שקיבלו דחיפה רצינית.

מכיוון ששם הלקוח עולה מדי פעם לכותרות בהקשרים שונים, יש להמשיך ולפקח על תמהיל התוצאות בגוגל. בתוך כך, יש לוודא שכל כתבה בעייתית שעלולה לצוץ לפתע, תקבל טיפול מהיר ככל שניתן.

טיפים נוספים ניתן למצוא במדריך החינמי לקידום אתרים: https://www.amitadler.co.il/seo-guide

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 2

צפיות 974

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

144 חיפוש אנשים באינטרנט – המדריך המלא קראו עכשיו את המדריך המלא על איך למצוא אנשים באינטרנט דרך אתר B144. 144 היא פורטל אינטרנט ישראלי המאגד מידע על עסקים בישראל. האתר מציע מגוון רחב של שירותים, כולל חיפוש עסקים לפי קטגוריה, קריאה של חוות דעת על עסקים, יצירת קשר עם עסקים ועוד. לפני 1 חודשים 1 שבועות , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי thephonebook00

סוגי קידום אתרים בכתבה זו, אנחנו מתעקשים לגלות את יתרונות הקידום האורגני במולטיצ\'אנל, את הדרכים בהן יכולות חברות הקידום המובילות לעזור לעסקים להצליח בסביבת הדיגיטל, ואת התפקיד המרכזי של מילות המפתח בתהליך הזה. הקידום האורגני בגוגל נחשב לאחת האסטרטגיות היעילות ביותר להגברת הנוכחות המקוונת של אתר האינטרנט שלך. דרך קידום אורגני מוצלחת, תוכל לשפר את דירוג האתר שלך בתוצאות החיפוש, להגדיל את התנועה האורגנית לאתר, ולגרום לצמיחה מתמידה של העסק שלך. עם חברות הקידום המובילות, תוכל ליהנות ממומחים מיומנים שיבינו את צרכי העסק שלך ויעזרו לך ליצור את התכנים המתאימים ביותר, לקבל מידע ממותג ומעודכן, ולמצוא את המילות המפתח המתאימות שיכולות להביא לך יתרונות יתר. בעזרתם, תוכל לשפר את תוצאות החיפוש שלך, להגביר את התנועה לאתר ולהגדיל את יעילות הפניות האורגניות. הקידום האורגני עונה על הצרכים המשתנים של הסביבה הדיגיטלית ומספק יתרונות עצומים לעסקים שרוצים להצליח בעולם המקוון. לפני 3 חודשים 1 שבועות , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי MadMoney SEO

קידום אתרי מסחר לצד זאת, קידום אתר מסחר יכול להכליל גם שימוש בקמפיינים באימייל, בלוגים, ובפורומים תוך כדי תיקון קבוע של התוכן וההתמקדות בצרכים של הקהל היעד. יכולת ליצור קשר אישי וליצור חוויות חיוביות עם הלקוחות תעניק לאתר המסחר יתרון על פני המתחרים. לפני 1 חודשים 3 שבועות , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי yos0492

חברת digidig לשיווק דיגיטלי שעוזרת לעסקים לצמוח האם אתה בעל עסק המעוניין לבסס נוכחות חזקה באינטרנט? האם אתה רוצה למשוך יותר לקוחות ולהגדיל את ההכנסות שלך? חברת digidig שיווק דיגיטלי לעסקים לפני 2 חודשים 4 שבועות , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי OHAD133

החשיבות של שיווק באינטרנט לעסקים חדשים כאשר נכנסים אל הזירה הוירטואלית כדאי מאוד להבין את החוקים שהופכים אתרים ליותר בולטים על פני כל יתר האחרים, ולשם כך חשוב לבחור חברות מקצועיות שיש להן מספיק ניסיון כדי לקדם את האג'נדה השיווקית של כל חברה אשר פונה אליהן. לפני 6 שנים 10 חודשים , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי לירן לי

מאמרים נוספים מאותו משתמש

עונשים לילדים - האם זה באמת הכרחי ויעיל? עד כמה יעילים עונשים הניתנים לילדים? והאם יש בכלל מקום לענישה כאמצעי משמעת? לפני 2 שנים 7 חודשים , מתוך ילדים , נכתב על ידי jerusa

תעשיית הסניקרס העולמית במגמת התקררות השוואה מעניינת של אתר BranDeals בין 2021 ו-2022 בתחום הסניקרס לפני 8 חודשים 1 שבועות , מתוך אופנה , נכתב על ידי jerusa

אלקטרותרפיה: טיפול פיזיותרפיה חדשני ללא ניתוח כאב הוא משהו שרובנו נאלץ לחיות איתו, אבל לפעמים הטכנולוגיה הרפואית יכולה להפתיע. לפני 1 שנים 1 שבועות , מתוך טיפולים , נכתב על ידי jerusa

מה עדיף: חליפה מוכנה או מותאמת אישית? בניגוד לבגדים יומיומיים שאפשר פשוט לקנות ישר מהמדף, חליפה היא עניין מורכב יותר שדורש התאמה אישית. לפני 3 שנים 2 חודשים , מתוך אופנה , נכתב על ידי jerusa

שלטים למשרד - כי המיתוג שלכם דורש השקעה טרחתם והקמתם עסק הפועל במשרד; עכשיו צריך להשקיע גם במיתוג לפני 1 שנים 1 חודשים , מתוך עיצוב פנים , נכתב על ידי jerusa