משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

שדרוג העסק

 
פורסם ב 25/10/2017
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.8 מתוך 5
 

לפני מספר שנים, פתחתם עסק ולהפתעת כולם מדובר בעסק שמצליח יפה, וכמות הלקוחות שלהם רק הולכת ועולה. יחד עם זאת, אתם מרגישים כי הגיע הזמן שהעסק יעלה עוד רמה, ואתם כעת מחפשים את הדרך לשפר את העסק, אך במקביל, למצוא דרך לשפר אבל שלא תגרום להוצאות רבות ומיותרות.
במהלך החיפושים אחרי רעיון שכזה, נתקלתם במחקר שמראה כי רוב הלקוחות מעדיפים כי יקבלו שירות מענה אנושי ולא מענה מוקלט. מחקר זה גרם לכם לחשוב ולבחון את הנושא מקרוב אצלכם בעסק ולהבין שזה הפתרון המושלם לשדרוג המצב ולהעניק ללקוחות שלכם את הטוב ביותר.
נתון נוסף שתפס לכם את העין במהלך מחקר זה, הוא העובדה כי רוב הציבור אומר כי הוא מוכן לשלם סכום כספי גדול יותר על מנת לקבל את שירות מענה אנושי וזאת לאור העובדה כי הם מעדיפים לשוחח עם בן אדם בצד השני של הקו ולא מענה מוקלט.
יתרון נוסף הקיים בהחלטה על שירות מענה אנושי הוא העובדה כי שירות זה פועל 24/7 ומספק מענה ללקוחות פוטנציאליים בכל שעה שהיא ביום. בצורה זו, שום שיחה או עסקה עתידית לא תפספס ואתם תוכלו לקבל משירות זה את כלל המידע הנדרש על הלקוחות ומה מעניין אותם עוד בטרם תחזרו אליהם בשיחה.

שיפור השירות
העובדה כי מדובר במענה אנושי, מלמדת כי כך תמיד יהיה ניתן לשפר את טיב השירות שהלקוחות מקבלים, וזאת על ידי האזנה לשיחות של הנציגים ובמידה וישנה בעיה, ניתן לפתור אותה על ידי שיחה עם הנציג ובהמשך שיחה למול הלקוח על מנת להציע לו פיצוי על זמן ההמתנה או המענה הלא מקצועי שקיבל במהלך הפנייה שלו אלינו, בדרך זו תצליחו לשמר את הלקוחות שמחים ומאושרים.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
505
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
רכישת עסק מוכן בשיווק שותפים - להרויח כסף בלי לעשות את העבודה
שמעתם על שיווק שותפים? זה לא קל, לא קל בכלל, אבל אנחנו נעזור לכם לפתוח את העסק, נבנה לכם דפי נחיתה, אוטו ריספונדר, והצעות לשיווק, שיעבוד על אוטומטי. תוכלו להרויח אלפי שקלים כבר מהיום הראשון, רוצים לדעת איך? קראו את המאמר
לפני 13 שעות 38 דקות , מתוך עסקים , נכתב על ידי avivin
עיצוב מוצר - למה זה חשוב
כשאנחנו בוחנים מוצר מסוים, בתור לקוחות, הרבה פעמים אנחנו מתייחסים לאספקטים הטכניים שלו, יכולות ופונקציות שהוא מספק לנו. אך כשאנחנו בוחנים אותו לעומק, אנחנו מבינים שכל מוצר מעוצב בצורה מסוימת וספציפית, על מנת שאנחנו או לקוחות אחרים, יוכלו ליהנות ממנו ולהפיק ממנו תועלת מרבית.
לפני 15 שעות 1 דקות , מתוך עסקים , נכתב על ידי morale
ספסלים עשה זאת בעצמך
אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo
Andro pins
לא מעוניינים להתפשר על איכות החיים שלכם במיטה ותרצו ליהנות מאיבר מין אשר גודלו יהיה משופר ובצורה ניכרת? בעזרת מוצר המין Andro pins תוכלו להיות בטוחים כי תשיגו מבוקשכם וזאת ללא ספק בכלל.
לפני 2 שנים 7 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי amir769769
מפעלים למכירה – כיצד ממקדים את הבחירה?
בתי עסק רבים אשר כוללים מפעלים מגיעים למצב התפתחות טבעית היא תוצאה של צורך העולה מן השוק. רכישה של מפעל, מיזוג פעילות בין מפעלים והתאמה של המפעל לצרכיו החדשים הן רק חלק מהשלבים של תהליך הרכישה של מפעל פעיל או חדש.
לפני 10 חודשים 3 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי sdmediamcc16@gmail.com

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
שיהיה בתאבון
אם אתם חובבי אוכל איכותי, אז אתם חייבים לפחות פעם אחת לנסות את האטרקציה החדשה ולהזמין שף פרטי אליהם הביתה
לפני 1 שנים 10 חודשים , מתוך שף פרטי , נכתב על ידי eliranperez
לעבור בצורה חלקה
תרגום מסמכים מאנגלית לעברית צריכים להיות מדויקים מאוד, מההתחלה ועד הסוף. רק צוות מיומן ויצירתי מסוגל לעשות עבודה שכזו
לפני 1 שנים 9 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
לתרגם בלי לגמגם
שירותי תרגום מסמכים עדיין רלוונטיים כיום למרות שירותים כמו גוגל טרנסלייט. יש צורך במעבר בין שפות בלי שינוי של כוונה
לפני 1 שנים 8 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
הפצה חכמה
עלונים הם כלי פרסומי מצוין רק אם יודעים כיצד לחלק אותם. בשביל זה יש חברות הפצה
לפני 9 חודשים 2 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי eliranperez
עושה הכל לבד
מערכות גיר אוטומטיות משדרגות את כל הרכבים שלנו כיום, אך חשוב לדעת לתחזק אותן במקום המתאים
לפני 9 חודשים 3 שבועות , מתוך רכב , נכתב על ידי eliranperez
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    שדרוג העסק
שדרוג העסק
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז