משתמשים
1103
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
7435
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

שדרוג העסק

 
פורסם ב 25/10/2017
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.8 מתוך 5
 

לפני מספר שנים, פתחתם עסק ולהפתעת כולם מדובר בעסק שמצליח יפה, וכמות הלקוחות שלהם רק הולכת ועולה. יחד עם זאת, אתם מרגישים כי הגיע הזמן שהעסק יעלה עוד רמה, ואתם כעת מחפשים את הדרך לשפר את העסק, אך במקביל, למצוא דרך לשפר אבל שלא תגרום להוצאות רבות ומיותרות.
במהלך החיפושים אחרי רעיון שכזה, נתקלתם במחקר שמראה כי רוב הלקוחות מעדיפים כי יקבלו שירות מענה אנושי ולא מענה מוקלט. מחקר זה גרם לכם לחשוב ולבחון את הנושא מקרוב אצלכם בעסק ולהבין שזה הפתרון המושלם לשדרוג המצב ולהעניק ללקוחות שלכם את הטוב ביותר.
נתון נוסף שתפס לכם את העין במהלך מחקר זה, הוא העובדה כי רוב הציבור אומר כי הוא מוכן לשלם סכום כספי גדול יותר על מנת לקבל את שירות מענה אנושי וזאת לאור העובדה כי הם מעדיפים לשוחח עם בן אדם בצד השני של הקו ולא מענה מוקלט.
יתרון נוסף הקיים בהחלטה על שירות מענה אנושי הוא העובדה כי שירות זה פועל 24/7 ומספק מענה ללקוחות פוטנציאליים בכל שעה שהיא ביום. בצורה זו, שום שיחה או עסקה עתידית לא תפספס ואתם תוכלו לקבל משירות זה את כלל המידע הנדרש על הלקוחות ומה מעניין אותם עוד בטרם תחזרו אליהם בשיחה.

שיפור השירות
העובדה כי מדובר במענה אנושי, מלמדת כי כך תמיד יהיה ניתן לשפר את טיב השירות שהלקוחות מקבלים, וזאת על ידי האזנה לשיחות של הנציגים ובמידה וישנה בעיה, ניתן לפתור אותה על ידי שיחה עם הנציג ובהמשך שיחה למול הלקוח על מנת להציע לו פיצוי על זמן ההמתנה או המענה הלא מקצועי שקיבל במהלך הפנייה שלו אלינו, בדרך זו תצליחו לשמר את הלקוחות שמחים ומאושרים.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
466
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
מה צריך לדעת על פרסום בערבית?
פרסום הוא לא פחות ממלאכת אומנות. כדי למכור את המוצר שלך, אתה חייב לקלוע באופן הטוב ביותר לקהל היעד אליו אתה מכוון, להבין את השפה שלו, את המסרים שמדברים אליו ובסופו של דבר מניעים אותו לפעולה. כדי להצליח בכל אלו – אתה חייב להיות ממוקד.
לפני 1 שנים 3 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי george2il@yahoo.com
טכנאי מזגנים ברחובות – פיקס קור
אני נתקל בלקוחות עם המון שאלות ענייניות, סקרניות ולעיתים גם במבוכה וחוסר נעימות בעקבות ניסיון עבר לא טוב עם נותני שירות מזגנים ברחובות ואחרים. שמתי לעצמי מטרה לענות על כה שיותר שאלות כטכנאי מזגנים וכמתקין מזגנים ברחובות, וכן לשתף קצת מידיעותיי ותחושותיי בתחום התמחותי כטכנאי מזגנים ואם יכולתי במעט להכווין ולעזור להפיג את עננת חוסר הוודאות קניתי את עולמי בזאת.
לפני 4 שבועות 7 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי CooLSEO
ספסלים עשה זאת בעצמך
אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני 4 שנים 9 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo
איך לעשות כסף?!- שני רעיונות מעניינים:
לנו יש רעיונות מעניינים איך לעשות כסף! בואו לקרוא.
לפני 6 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי GoText כתיבת תוכן
הרחקת יונים עשה זאת בעצמך
הרחקת יונים מאזורי קינון ביתיים, מצריכה לנקוט במספר דרכים מסוימות אשר באמצעותם ניתן להרחיק את היונים ולהיפטר מהם אחת ולתמיד. אין זה מספיק לגרש את היונים ולקוות שלא יחזרו, נדרשות כאן שיטות מיוחדות להרחקת יונים וכן הקדשת זמן והשקעה רבה בכדי להשיג פתרון יעיל בהרחקת היונים.
לפני 2 שנים 5 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי aarhakatyonim

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
לעבור בצורה חלקה
תרגום מסמכים מאנגלית לעברית צריכים להיות מדויקים מאוד, מההתחלה ועד הסוף. רק צוות מיומן ויצירתי מסוגל לעשות עבודה שכזו
לפני 1 שנים 7 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
לתרגם בלי לגמגם
שירותי תרגום מסמכים עדיין רלוונטיים כיום למרות שירותים כמו גוגל טרנסלייט. יש צורך במעבר בין שפות בלי שינוי של כוונה
לפני 1 שנים 6 חודשים , מתוך שירותי תוכן , נכתב על ידי eliranperez
הפצה חכמה
עלונים הם כלי פרסומי מצוין רק אם יודעים כיצד לחלק אותם. בשביל זה יש חברות הפצה
לפני 7 חודשים 2 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי eliranperez
עושה הכל לבד
מערכות גיר אוטומטיות משדרגות את כל הרכבים שלנו כיום, אך חשוב לדעת לתחזק אותן במקום המתאים
לפני 7 חודשים 3 שבועות , מתוך רכב , נכתב על ידי eliranperez
תן וקח
לקוחות שקונים רכבים צריכים לדעת שתוכניות מימון רכב יכולות לסייע להם לקנות רכבים איכותיים יותר ולהרגיש את ההוצאה הרבה פחות
לפני 8 חודשים 1 שבועות , מתוך הלוואות ומימון , נכתב על ידי eliranperez
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    שדרוג העסק
שדרוג העסק
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז