משתמשים
1103
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
7435
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

שדרוג העסק

 
פורסם ב 25/10/2017
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.8 מתוך 5
 

לפני מספר שנים, פתחתם עסק ולהפתעת כולם מדובר בעסק שמצליח יפה, וכמות הלקוחות שלהם רק הולכת ועולה. יחד עם זאת, אתם מרגישים כי הגיע הזמן שהעסק יעלה עוד רמה, ואתם כעת מחפשים את הדרך לשפר את העסק, אך במקביל, למצוא דרך לשפר אבל שלא תגרום להוצאות רבות ומיותרות.
במהלך החיפושים אחרי רעיון שכזה, נתקלתם במחקר שמראה כי רוב הלקוחות מעדיפים כי יקבלו שירות מענה אנושי ולא מענה מוקלט. מחקר זה גרם לכם לחשוב ולבחון את הנושא מקרוב אצלכם בעסק ולהבין שזה הפתרון המושלם לשדרוג המצב ולהעניק ללקוחות שלכם את הטוב ביותר.
נתון נוסף שתפס לכם את העין במהלך מחקר זה, הוא העובדה כי רוב הציבור אומר כי הוא מוכן לשלם סכום כספי גדול יותר על מנת לקבל את שירות מענה אנושי וזאת לאור העובדה כי הם מעדיפים לשוחח עם בן אדם בצד השני של הקו ולא מענה מוקלט.
יתרון נוסף הקיים בהחלטה על שירות מענה אנושי הוא העובדה כי שירות זה פועל 24/7 ומספק מענה ללקוחות פוטנציאליים בכל שעה שהיא ביום. בצורה זו, שום שיחה או עסקה עתידית לא תפספס ואתם תוכלו לקבל משירות זה את כלל המידע הנדרש על הלקוחות ומה מעניין אותם עוד בטרם תחזרו אליהם בשיחה.

שיפור השירות
העובדה כי מדובר במענה אנושי, מלמדת כי כך תמיד יהיה ניתן לשפר את טיב השירות שהלקוחות מקבלים, וזאת על ידי האזנה לשיחות של הנציגים ובמידה וישנה בעיה, ניתן לפתור אותה על ידי שיחה עם הנציג ובהמשך שיחה למול הלקוח על מנת להציע לו פיצוי על זמן ההמתנה או המענה הלא מקצועי שקיבל במהלך הפנייה שלו אלינו, בדרך זו תצליחו לשמר את הלקוחות שמחים ומאושרים.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
378
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
ספסלים עשה זאת בעצמך
אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני 4 שנים 4 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo
גיל פוגוזליץ- עשרת הדיברות לאנשי עסקים שרוצים להתקדם
רעיונות ועצות,או 10 דיברות לאיש/אשת עסקים כדוגמת גיל פוגוזליץ, שמומלץ לקחת לדרך:
לפני 3 ימים 3 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי פוגוזליץ גיל- קידמה וטכנולוגיה
הובלות משרדים במודיעין
חברת ינון הובלות מתמחה בשירותי הובלות משרדים במודיעין וירושלים ההובלה מתבצעת בקלות ויעילות מרבית, אתם תיהנו בהעברת המשרד החדש.
לפני 1 שנים 10 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אלין מאש
מיזוג חברה
בעולמנו העסקי , הרווי בשינויים והתפתחויות שונות , קיימות חברת המחליטות על התמזגותן . מהי משמעותו של תהליך " מיזוג חברה" ? מיזוג חברה זהו מצב שקורה כאשר שתי חברות מחליטות לחבור יחד לחברה אחת.
לפני 3 שבועות 3 ימים , מתוך עסקים , נכתב על ידי sdmediamcc16@gmail.com
מה צריך לדעת על פרסום בערבית?
פרסום הוא לא פחות ממלאכת אומנות. כדי למכור את המוצר שלך, אתה חייב לקלוע באופן הטוב ביותר לקהל היעד אליו אתה מכוון, להבין את השפה שלו, את המסרים שמדברים אליו ובסופו של דבר מניעים אותו לפעולה. כדי להצליח בכל אלו – אתה חייב להיות ממוקד.
לפני 10 חודשים 2 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי george2il@yahoo.com

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
הפצה חכמה
עלונים הם כלי פרסומי מצוין רק אם יודעים כיצד לחלק אותם. בשביל זה יש חברות הפצה
לפני 2 חודשים 3 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי eliranperez
עושה הכל לבד
מערכות גיר אוטומטיות משדרגות את כל הרכבים שלנו כיום, אך חשוב לדעת לתחזק אותן במקום המתאים
לפני 3 חודשים 2 ימים , מתוך רכב , נכתב על ידי eliranperez
תן וקח
לקוחות שקונים רכבים צריכים לדעת שתוכניות מימון רכב יכולות לסייע להם לקנות רכבים איכותיים יותר ולהרגיש את ההוצאה הרבה פחות
לפני 3 חודשים 2 שבועות , מתוך הלוואות ומימון , נכתב על ידי eliranperez
בול צביעה
צבע איכותי למתכת יאריך את חיי המוצר, בין אם הוא חשוף לנזקי מזג האוויר ובין אם הוא נמצא בתוך מבנה
לפני 3 חודשים 2 שבועות , מתוך שיפוצים ובניה , נכתב על ידי eliranperez
נעים ללכת לישון
מזרון טוב הוא נכס עבור כל זוג. יש חובה לעשות סקר שוק ולמצוא את המזרונים המומלצים והטובים ביותר
לפני 3 חודשים 2 שבועות , מתוך עיצוב פנים , נכתב על ידי eliranperez
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    שדרוג העסק
שדרוג העסק
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז