משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות

 
פורסם ב 21/06/2014
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.2 מתוך 5
 

בעסקים רבים רווחת תופעה לפיה לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון של ממש בבעיה
חשיבה קבוצתית וניסוי הקונפורמיות של אַש
לפני למעלה משישים שנה ערך החוקר סולומון אַש ניסוי, הבא לבדוק את כוחה של השפעת הקבוצה על רצונו של הנחקר להיות מתואם עם חבריה. אָש כינס שבעה אנשים בחדר, כאשר מתוכם אדם אחד הוא הנבדק והשאר שיתפו פעולה עם החוקר. חברי הקבוצה התבקשו לענות על שאלה פשוטה, אך למרבה פליאתו של הנחקר, בחרו חבריו לקבוצה את התשובה השגויה. בהגיע תורו של הנבדק לענות, נוכחו לגלות כי במרבית מהמקרים, בחר גם הוא את התשובה השגויה. כאשר נשאלו הנחקרים מדוע ענו תשובה אשר לדעתם הייתה שגויה, ענו אלו כי רצונם להשתייך לקבוצה ולא להיות חריגים, גבר על רצונם להיות "צודקים" ולענות את התשובה הנכונה.
נשאלת אפוא השאלה, באילו תנאים אנשים יסכימו לקחת חלק בתמימות דעים שגויה לדעתם.
"אחד בשביל כולם או כולם בשביל אחד?"
לאחר מלחמת יום הכיפורים הוקמה ועדת אגרנט, כדי לחקור את הנסיבות בעתיין פרצה המלחמה. מהעדויות אותן שמעה הועדה עלה, כי אגף המודיעין מיעט להטיל ספק בהערכותיו שלו עצמו ולא הותיר מרחב להשמעת דעות אחרות בתוך המערכת. אחת מהתוצאות החשובות של הועדה, הייתה מהפכת המחשבה והבעת הדעה העצמאית באגף המודיעין בצה"ל, אשר מונחלת בה עד היום.
גם בחברות עסקיות, עולה שאלת "החשיבה הקבוצתית", המצנזרת חילוקי דעות והופכת אותם לבלתי לגיטימיים ולא סבירים. במקרים רבים נראה, כי ניתנת חשיבות עליונה לדעתו של המנכ"ל או הבעלים, ללא קשר לדעתם האישית של שאר חברי הקבוצה והעובדים. בעסקים רבים רווחת תופעה זו, כאשר לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון בבעיה שהוצגה או בשאלה שהועלתה.
באחת החברות אותן אנו מלווים, נאלץ המנכ"ל להעדר מישיבת ההנהלה, ולראשונה התקיים הדיון בלעדיו. בסיומה של הישיבה הודו חברי ההנהלה, כי לו היה המנכ"ל נוכח בחדר הרי שסביר להניח כי היו מתקבלות החלטות שונות, ולו בגלל העובדה כי לא היו מעלים בדעתם לחלוק על דבריו הנחרצים.

שמירה על מפת הדרכים!
מסקנותיו של אָש המשמשות אותנו עד היום, מהוות שיעור חשוב ומהותי לעסקים בכלל ועסקים משפחתיים בפרט, בבואנו לקבל החלטות קריטיות ומורכבות הנוגעות פעמים רבות לעסק.
על מנת לקבל החלטות אלו בתבונה ובאופן מושכל, יש לפעול על פי מתווה דרך בן 7 שלבים:

לקבוע סדר יום לדיון.
לקבוע לוח זמנים לדיון כולו ולכל אחד משלביו, ולעמוד בו.
לקבוע כללי יסוד לשיחה ("חוקי משחק"), כגון: לא נכנסים האחד לדברי השני, המנהל מדבר אחרון, לדבר בגוף ראשון, לא להתייחס ולא לבטל דברים שנאמרו לפניכן, ועוד.
לקיים סיעור מוחות; תוך עידוד מחשבה שונה והשמעת דעות אחרות
לצמצם את אפשרויות הפתרון המוצעות
לשקול "בעד ונגד" כל חלופה מנקודות המבט השונות הרלוונטיות לחברה.
להגיע למסקנה על דרך הפעולה הנבחרת, לדבוק בה ולהתוות דרך ליישומה.

עמידה בכל השלבים כסדרם והקפדה יתרה על חופש הביטוי והכללים, תביא לחברה תרבות ארגונית התומכת בהבעת דעות חריגות, אמיצות וחדשניות ומכבדת אותן.
מאת: רו"ח מיכל (וולקני) גולן, MBA, יועצת בחברת SMC ייעוץ אסטרטגי
*המאמר פורסם בעיתון "גלובס" בחודש דצמבר 2013
אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
2
צפיות
1164

 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
פלשלייט
רוצים ליהנות מחיי מין הרבה יותר מרגשים?
לפני 3 שנים 4 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי amir769769
היתרונות בשירותי משרד לעסקים
כאשר בעל עסק עומד בפני ההחלטה האם לקחת מנהלת משרד שכירה או לקחת חברה חיצונית, ההחלטה היא גורלית ויכולה לקבוע את הצלחתו או כישלונו של העסק. ריכזנו לכם את הנקודות הכי חשובות שיש לקחת בחשבון כאשר שוקלים האם לקחת שירותי משרד חיצוניים.
לפני 1 ימים 6 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי DHO
איך בוחרים עוזרת אישית וירטואלית ? 4 הכללים הכי חשובים.
לאחר שמתקבלת החלטה לקחת עוזרת אישית, עולה השאלה כיצד לבחור עם מי לעבוד, קיימות כל כך הרבה אפשרויות. במאמר הבא ננסה לעשות סדר ולתת כללי ברזל בבחירת העוזרת האישית המתאימה ביותר עבורך. כלל ראשון: ראשית, להבין עם עצמי מה בדיוק אני צריך ויכול שמישהו יעשה עבורי, כלל שאדייק עם עצמי מה בדיוק אני צריך ומה חשוב לי יותר או פחות ככה אוכל למצוא בקלות רבה יותר את נותן השירות האידיאלי עבורי.
לפני 2 ימים 3 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי DHO
תיקון תריס חשמלי מי צריך בכלל?
תיקון תריס חשמלי הינו דבר נפוץ. תריס חשמלי הוא סוג של מכשיר חשמלי. כמובן שאין צורך להחליף אותו, במקרה של כל תקלה, אלא יש לדאוג לתחזוקה נאותה ולתיקון ברמה טובה על ידי איש מקצוע מומחה לתיקון תריס חשמלי.
לפני 2 שנים 2 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי amir769769
מעוניין למכור את הנכס שלך ולא הצלחת למכור?I בר-לב
מעוניין למכור את הנכס שלך ולא הצלחת למכור?I מוזמן לפנות אלינו I בר-לב
לפני 1 חודשים 3 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי ba2384151

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
מחווני כיוון עסקיים
סט הנתונים המלא מחייב התאמה ספציפית לכל חברה, אך, יש סדרת נתוני בסיס שכל מנהל חברה, קטנה כגדולה, היה רוצה לראות בלוח המחוונים (Dashboard) כאשר הוא מנווט את החברה.
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
בעסקים רבים רווחת תופעה לפיה לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון של ממש בבעיה. המצב בולט לעיתים בחברות משפחתיות. מדוע ואיך אפשר להתגבר על כך?
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
על מנהיגים ומנהיגות
במאה ה- 21 להיות "רק" מנהל זה לא מספיק. היום נדרש המנהל האידיאלי גם להנהיג. רובנו מן הסתם, אם נתבקשו לנהל נעשה זאת בשמחה אבל האם נדע גם להנהיג?… איך באמת עושים את זה? האם מנהיגות איננה תכונה מולדת? האם אפשר "להפוך" למנהיג? ואם כן איזה סוג של מנהיגים נרצה להיות?
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
הטובים לטיס- האמנם? או- דילמת המכירות בארגון
דילמה החוזרת בוואריאציות שונות אצל רבים מלקוחותינו, במרכזה עומדת שאלה פשוטה לכאורה מהו טווח האחריות של אנשי המכירות. יש הגורסים, שאנשי המכירות צריכים להיות "טייסים" כלומר להתרכז בפעולת המכירה ובה בלבד. מן הצד השני יש הגורסים כי האחריות על תהליך המכירה מסתיימת רק כאשר מגיע התמורה לחשבון הבנק של הארגון. מה הגישה הנכונה יותר?
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
ניהול חיובי ולא רק בחשבון רווח והפסד
יצא לכם פעם לסיים יום עבודה ארוך וכשנאנחתם אנחה של סיום התבוננתם על היום שעבר גיליתם לתדהמתכם שכל מה שעשיתם היה לתקן, למנוע שלא ישבר, לצעוק ולהתאכזב? כמה פעמיים סיימתם יום מתיש רק כדי לגלות שמה שעשיתם מ"צאת החמה עד צאת הנשמה" היה להתמקד במה שאין? אז איך יוצאים מזה?
לפני 5 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז