משתמשים
1103
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
7435
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות

 
פורסם ב 21/06/2014
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.2 מתוך 5
 

בעסקים רבים רווחת תופעה לפיה לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון של ממש בבעיה
חשיבה קבוצתית וניסוי הקונפורמיות של אַש
לפני למעלה משישים שנה ערך החוקר סולומון אַש ניסוי, הבא לבדוק את כוחה של השפעת הקבוצה על רצונו של הנחקר להיות מתואם עם חבריה. אָש כינס שבעה אנשים בחדר, כאשר מתוכם אדם אחד הוא הנבדק והשאר שיתפו פעולה עם החוקר. חברי הקבוצה התבקשו לענות על שאלה פשוטה, אך למרבה פליאתו של הנחקר, בחרו חבריו לקבוצה את התשובה השגויה. בהגיע תורו של הנבדק לענות, נוכחו לגלות כי במרבית מהמקרים, בחר גם הוא את התשובה השגויה. כאשר נשאלו הנחקרים מדוע ענו תשובה אשר לדעתם הייתה שגויה, ענו אלו כי רצונם להשתייך לקבוצה ולא להיות חריגים, גבר על רצונם להיות "צודקים" ולענות את התשובה הנכונה.
נשאלת אפוא השאלה, באילו תנאים אנשים יסכימו לקחת חלק בתמימות דעים שגויה לדעתם.
"אחד בשביל כולם או כולם בשביל אחד?"
לאחר מלחמת יום הכיפורים הוקמה ועדת אגרנט, כדי לחקור את הנסיבות בעתיין פרצה המלחמה. מהעדויות אותן שמעה הועדה עלה, כי אגף המודיעין מיעט להטיל ספק בהערכותיו שלו עצמו ולא הותיר מרחב להשמעת דעות אחרות בתוך המערכת. אחת מהתוצאות החשובות של הועדה, הייתה מהפכת המחשבה והבעת הדעה העצמאית באגף המודיעין בצה"ל, אשר מונחלת בה עד היום.
גם בחברות עסקיות, עולה שאלת "החשיבה הקבוצתית", המצנזרת חילוקי דעות והופכת אותם לבלתי לגיטימיים ולא סבירים. במקרים רבים נראה, כי ניתנת חשיבות עליונה לדעתו של המנכ"ל או הבעלים, ללא קשר לדעתם האישית של שאר חברי הקבוצה והעובדים. בעסקים רבים רווחת תופעה זו, כאשר לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון בבעיה שהוצגה או בשאלה שהועלתה.
באחת החברות אותן אנו מלווים, נאלץ המנכ"ל להעדר מישיבת ההנהלה, ולראשונה התקיים הדיון בלעדיו. בסיומה של הישיבה הודו חברי ההנהלה, כי לו היה המנכ"ל נוכח בחדר הרי שסביר להניח כי היו מתקבלות החלטות שונות, ולו בגלל העובדה כי לא היו מעלים בדעתם לחלוק על דבריו הנחרצים.

שמירה על מפת הדרכים!
מסקנותיו של אָש המשמשות אותנו עד היום, מהוות שיעור חשוב ומהותי לעסקים בכלל ועסקים משפחתיים בפרט, בבואנו לקבל החלטות קריטיות ומורכבות הנוגעות פעמים רבות לעסק.
על מנת לקבל החלטות אלו בתבונה ובאופן מושכל, יש לפעול על פי מתווה דרך בן 7 שלבים:

לקבוע סדר יום לדיון.
לקבוע לוח זמנים לדיון כולו ולכל אחד משלביו, ולעמוד בו.
לקבוע כללי יסוד לשיחה ("חוקי משחק"), כגון: לא נכנסים האחד לדברי השני, המנהל מדבר אחרון, לדבר בגוף ראשון, לא להתייחס ולא לבטל דברים שנאמרו לפניכן, ועוד.
לקיים סיעור מוחות; תוך עידוד מחשבה שונה והשמעת דעות אחרות
לצמצם את אפשרויות הפתרון המוצעות
לשקול "בעד ונגד" כל חלופה מנקודות המבט השונות הרלוונטיות לחברה.
להגיע למסקנה על דרך הפעולה הנבחרת, לדבוק בה ולהתוות דרך ליישומה.

עמידה בכל השלבים כסדרם והקפדה יתרה על חופש הביטוי והכללים, תביא לחברה תרבות ארגונית התומכת בהבעת דעות חריגות, אמיצות וחדשניות ומכבדת אותן.
מאת: רו"ח מיכל (וולקני) גולן, MBA, יועצת בחברת SMC ייעוץ אסטרטגי
*המאמר פורסם בעיתון "גלובס" בחודש דצמבר 2013
אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
2
צפיות
1002

 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
ספסלים עשה זאת בעצמך
אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני 4 שנים 9 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo
מה צריך לדעת על פרסום בערבית?
פרסום הוא לא פחות ממלאכת אומנות. כדי למכור את המוצר שלך, אתה חייב לקלוע באופן הטוב ביותר לקהל היעד אליו אתה מכוון, להבין את השפה שלו, את המסרים שמדברים אליו ובסופו של דבר מניעים אותו לפעולה. כדי להצליח בכל אלו – אתה חייב להיות ממוקד.
לפני 1 שנים 3 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי george2il@yahoo.com
טכנאי מזגנים ברחובות – פיקס קור
אני נתקל בלקוחות עם המון שאלות ענייניות, סקרניות ולעיתים גם במבוכה וחוסר נעימות בעקבות ניסיון עבר לא טוב עם נותני שירות מזגנים ברחובות ואחרים. שמתי לעצמי מטרה לענות על כה שיותר שאלות כטכנאי מזגנים וכמתקין מזגנים ברחובות, וכן לשתף קצת מידיעותיי ותחושותיי בתחום התמחותי כטכנאי מזגנים ואם יכולתי במעט להכווין ולעזור להפיג את עננת חוסר הוודאות קניתי את עולמי בזאת.
לפני 1 חודשים 1 ימים , מתוך עסקים , נכתב על ידי CooLSEO
איך לעשות כסף?!- שני רעיונות מעניינים:
לנו יש רעיונות מעניינים איך לעשות כסף! בואו לקרוא.
לפני 6 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי GoText כתיבת תוכן
הרחקת יונים עשה זאת בעצמך
הרחקת יונים מאזורי קינון ביתיים, מצריכה לנקוט במספר דרכים מסוימות אשר באמצעותם ניתן להרחיק את היונים ולהיפטר מהם אחת ולתמיד. אין זה מספיק לגרש את היונים ולקוות שלא יחזרו, נדרשות כאן שיטות מיוחדות להרחקת יונים וכן הקדשת זמן והשקעה רבה בכדי להשיג פתרון יעיל בהרחקת היונים.
לפני 2 שנים 5 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי aarhakatyonim

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
מחווני כיוון עסקיים
סט הנתונים המלא מחייב התאמה ספציפית לכל חברה, אך, יש סדרת נתוני בסיס שכל מנהל חברה, קטנה כגדולה, היה רוצה לראות בלוח המחוונים (Dashboard) כאשר הוא מנווט את החברה.
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
בעסקים רבים רווחת תופעה לפיה לא ניתנת הזדמנות לדיאלוג אמיתי; חברי הקבוצה רק משמשים כמקשיבים פאסיביים ולא מתקיים דיון של ממש בבעיה. המצב בולט לעיתים בחברות משפחתיות. מדוע ואיך אפשר להתגבר על כך?
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
על מנהיגים ומנהיגות
במאה ה- 21 להיות "רק" מנהל זה לא מספיק. היום נדרש המנהל האידיאלי גם להנהיג. רובנו מן הסתם, אם נתבקשו לנהל נעשה זאת בשמחה אבל האם נדע גם להנהיג?… איך באמת עושים את זה? האם מנהיגות איננה תכונה מולדת? האם אפשר "להפוך" למנהיג? ואם כן איזה סוג של מנהיגים נרצה להיות?
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
הטובים לטיס- האמנם? או- דילמת המכירות בארגון
דילמה החוזרת בוואריאציות שונות אצל רבים מלקוחותינו, במרכזה עומדת שאלה פשוטה לכאורה מהו טווח האחריות של אנשי המכירות. יש הגורסים, שאנשי המכירות צריכים להיות "טייסים" כלומר להתרכז בפעולת המכירה ובה בלבד. מן הצד השני יש הגורסים כי האחריות על תהליך המכירה מסתיימת רק כאשר מגיע התמורה לחשבון הבנק של הארגון. מה הגישה הנכונה יותר?
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
ניהול חיובי ולא רק בחשבון רווח והפסד
יצא לכם פעם לסיים יום עבודה ארוך וכשנאנחתם אנחה של סיום התבוננתם על היום שעבר גיליתם לתדהמתכם שכל מה שעשיתם היה לתקן, למנוע שלא ישבר, לצעוק ולהתאכזב? כמה פעמיים סיימתם יום מתיש רק כדי לגלות שמה שעשיתם מ"צאת החמה עד צאת הנשמה" היה להתמקד במה שאין? אז איך יוצאים מזה?
לפני 4 שנים 11 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי talia@smcgroup.co.il
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
ישיבות משפחתיות ואשליית אחדות הדעות
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז