משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

איפה יש לקוחות?

 
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 3.1 מתוך 5
 

הקלישאה עובדת- קל לחזור ללקוח קיים מלגייס חדש.
המוצר התפתח? יש עוד פונקציות יש יותר אפשרויות בחירה יש יותר מגוון פעולות? זה הזמן להזמין לקוחות קיימים להתרשם ולהוסיף אחד מהחידושים אשר יאפשר להם לקבל הרבה יותר ממוצר ממנו הם כבר היום נהנים.

הגדרת קהל המטרה-
ככל שקהל היעד יוגדר בחתכים מדויקים יותר ו"יקוטלג" לקבוצות קטנות יותר כל יהיה לכם קל יותר להבין איפה הקהל הזה נמצא. אם תדעו לא רק מה הגיל, המגדר, המקום הפיזי של הלקוחות אלא מה משותף להם עוד כמו תחביבים, שעות עבודה, אזורי תעסוקה, חוגים... הכול טוב! כל פעם שאתם חושבים על מכנה משותף (אפילו אם הוא משותף לקבוצה של לקוחות ולא לכולם) אתם פותחים בפני העסק שלכם אפשרויות לפרסום מדויק ולא רק-

איתור שותפים אפשריים-
מתוך זיהוי מכנים משותפים נוספים לקבוצת הלקוחות שלכם נוצרת הזדמנות לשיתופי פעולה ביניכם לבין עסקים המשרתים את אותו מכנה משותף של קבוצת הלקוחות. איך עושים את זה?
חישבו על מוצר "רזה" וזול לכם אך בעל ערך ללקוח, עשו זאת כך שהעסק אליו אתם פונים יפיץ אתכם בשמחה ובגאווה כי אתם מאפשרים לו לתת איזושהי מתנה בעלת ערך ללקוחותיו ובכך משפרים את שביעות רצונם ממנו ומהעסק שלו ומגדילים את הסיכוי כי לקוחות אלה יחזרו להשתמש בשירותיו.למשל בעל חברת ניקיון בתים יכולה להציע למספרה הקרובה להעניק ניקוי וילונות או חלונות בשעה שבעלת הבית במספרה או מספרת כלבים אשר מציעה טיפוח ציפורניים לכלב בשעה שהבעלים מקבלת טיפול פנים במכון היופי הסמוך.

ההצעה שבניתם חייבת להיות לטובת שניכם ועליכם להציג אותה כפי שבניתם אותה- טובה ללקוחותיו, טובה לשמו וללא עלות מצידו או מאמץ. כמו כן עליכם להגדיר איך תבוצע הפצת ההטבה ללקוחות, כדי לוודא כי זה אפשרי וכן כי זה מבוצע תוך פרק זמן מוגדר וסבירכדי שאפשר יהיה לראות תוצאות ולנתח את כדאיות הפעולה לשני הצדדים.

עכשיו נחזור לשורה הראשונה- קל לחזור ללקוח קיים... אז נכון, רק הכרתם, וגם זה במסגרת הטבה קטנה וחינמית (או מאוד זולה) שאותם אנשים קיבלו דרך בית עסק אחר שאותו הם מכירים, ועדיין- עכשיו הם מכירים גם אתכם! לא רק זה- טיפ קטן הוא רשימה מסודרת של אותם מקבלי הטבה ואת רשותם להצטרף לרשימת התפוצה שלכם, עכשיו יש לכם הזדמנות לדוור באופן מסודר על מי אתם ואיך ישתלם להם המשך הקשר איתכם, או להרים טלפון ולבצע סקר שביעות רצון מהמפגש הראשון (ולו גם החפוז) עם העסק שלכם, אם הם נהנו הם יהיו הרבה יותר פתוחים לשמוע מה עוד יש לכם להציע. כולנו כאלה- מעדיפים את אזור הנוחות שלנו, ואם כבר הכרנו עסק נחמד אשר מציע שרות טוב למה שלא נרצה לשמוע איך עוד אותו עסק יכול לעזור לנו?

קיבוץ מוצרים-
מציעים כמה מוצרים? קיבוצם יחד לכדי חבילת פתרונות כוללת עשויה להגיע לקהל חדש (כמו שלחבילות שי יש ערך העולה על ערכו של כל שוקולד בנפרד) לחלופין- אם אתם מציעים מוצר מורכב שיקלו לפרק אותו ליחידות קטנות, אפשרו רכישה של מוצר הבסיס כדי לאפשר ללקוחות קטנים יותר גם ליהנות ממה שיש לכם להציע (כמו חבילת בסיס של ערוצים לעומת חבילה של טלוויזיה, אינטרנט וטלפון).

מעקב אחר לקוחות פוטנציאליים-
לקוח שניהל משא ומתן אבל לא סגר עסקה הוא לא לקוח אבוד- נהפוך הוא, הוא פוטנציאל שלא מומש! נסו להבין מה החסמים- בטלפון או פנים מול פנים, אולי בעבר התנאים לא הבשילו אך כעת המצב שונה ועליכם רק "להזכיר" לו שאתם קיימים, אולי אתם התפתחתם ועכשיו אתם כן מסוגלים לפתור עבורו בעיה שלא היה לכם עבורה פתרון בעבר.

הציעו התנסויות חינם, הציעו תקופות התנסות בהנחה, הציעו ללקוח לחוות, להתרשם,להפוך את המוצר שלכם למוכר בעיניו, הפכו את המוצר שלכם לאפשרות מעשית ונגישה, באופן הזה תוכלו לטפל תוך כדי הקשר עם הלקוח בהתנגדויות שלו לקניה ולהפוך אותו לעוד לקוח מרוצה!

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
1225
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
היתרונות בשירותי משרד לעסקים
כאשר בעל עסק עומד בפני ההחלטה האם לקחת מנהלת משרד שכירה או לקחת חברה חיצונית, ההחלטה היא גורלית ויכולה לקבוע את הצלחתו או כישלונו של העסק. ריכזנו לכם את הנקודות הכי חשובות שיש לקחת בחשבון כאשר שוקלים האם לקחת שירותי משרד חיצוניים.
לפני 1 ימים 5 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי DHO
איך בוחרים עוזרת אישית וירטואלית ? 4 הכללים הכי חשובים.
לאחר שמתקבלת החלטה לקחת עוזרת אישית, עולה השאלה כיצד לבחור עם מי לעבוד, קיימות כל כך הרבה אפשרויות. במאמר הבא ננסה לעשות סדר ולתת כללי ברזל בבחירת העוזרת האישית המתאימה ביותר עבורך. כלל ראשון: ראשית, להבין עם עצמי מה בדיוק אני צריך ויכול שמישהו יעשה עבורי, כלל שאדייק עם עצמי מה בדיוק אני צריך ומה חשוב לי יותר או פחות ככה אוכל למצוא בקלות רבה יותר את נותן השירות האידיאלי עבורי.
לפני 2 ימים 1 שעות , מתוך עסקים , נכתב על ידי DHO
תיקון תריס חשמלי מי צריך בכלל?
תיקון תריס חשמלי הינו דבר נפוץ. תריס חשמלי הוא סוג של מכשיר חשמלי. כמובן שאין צורך להחליף אותו, במקרה של כל תקלה, אלא יש לדאוג לתחזוקה נאותה ולתיקון ברמה טובה על ידי איש מקצוע מומחה לתיקון תריס חשמלי.
לפני 2 שנים 2 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי amir769769
מעוניין למכור את הנכס שלך ולא הצלחת למכור?I בר-לב
מעוניין למכור את הנכס שלך ולא הצלחת למכור?I מוזמן לפנות אלינו I בר-לב
לפני 1 חודשים 3 שבועות , מתוך עסקים , נכתב על ידי ba2384151
ספסלים עשה זאת בעצמך
אם אתם נגררים חובבים או אפילו אם אתם חסרי כל ניסיון ורוצים להתנסות במשהו חדש ויצירתי; למה שלא תנסו לבנות ספסלים לבית או לגינה בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני 5 שנים 9 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי centrifogo

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
טיפים לניהול צוות
צוות- קבוצת אנשים בעלי מטרה משותפת ובה כולם עובדים להשגת אותם יעדים. עבודת צוות יכולה לשפר את היחידים שעובדים בו ויכולה לסייע לארגון בהשגת המטרות טוב יותר ומהר יותר מאשר כשעובד אחד מטפל בהן לבדו. טיפים לעבודת צוות
לפני 7 שנים 9 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אפי להב- סנזיי - התוכנה לניהול העסק שלך בקלות
טיפים לעסקים קטנים ובינוניים
יש פחות עובדים וכל עובד נהנה מפחות התמחות אך יש גם פחות בירוקרטיה ויותר הזדמנויות. עסקים קטנים ובינוניים- אתגר ייחודי
לפני 7 שנים 7 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אפי להב- סנזיי - התוכנה לניהול העסק שלך בקלות
טיפים למדידת שביעות רצון
שביעות רצון לקוח היא תחושותיו כלפי המוצר או השרות כל עוד הוא משתמש בהם והיא משפיעה על הסיכוי כי ישקיע מכספו ויקנה אותם מכם שוב. שביעות הרצון מתגבשת אצל לקוח כבר מהציפייה שלו ממוצר/שרות מסוים- ההבטחות הפרסומיות, הנתונים המועברים על ידי איש המכירות וכיו"ב, ולכן היא ייחודית למפגש בין הלקוח שלנו למוצר אותו רכש מהחברה שלנו.
לפני 7 שנים 9 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אפי להב- סנזיי - התוכנה לניהול העסק שלך בקלות
מולטיטסקינג- ביצוע משימות במקביל
כשיש הרבה משימות הנטיה היא לנסות ולבצע כמה מהם במקבחיל, אנחנו מרגישים שאנחנו ממצים את הזמן ומספיקים יותר. האם זה נכון?
לפני 7 שנים 3 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אפי להב- סנזיי - התוכנה לניהול העסק שלך בקלות
עסק קטן למתן שרות
כל אחד יכול לפתוח עסק קטן למתן שרות הנה כמה טיפים שאנו מקווים כי יעזרו לכם בתהליך
לפני 7 שנים 3 חודשים , מתוך עסקים , נכתב על ידי אפי להב- סנזיי - התוכנה לניהול העסק שלך בקלות
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    איפה יש לקוחות?
איפה יש לקוחות?
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עסקים , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עסקים נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז