משתמשים
1103
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
7435
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?

 
פורסם ב 22/12/2018
 

רכשתם כרטיס טיסה, לקחתם חופשה מהעבודה, ארזתם מזוודות, יצאתם לשדה התעופה ואז... ואז הכול השתבש. בדיוק למצבים שכאלה נחקק אחד החוקים החשובים ביותר בשנים האחרונות להגנת הצרכן הישראלי - חוק טיבי.

חוק טיבי מתייחס למחויבות של חברות התעופה להעניק שירות הוגן לרוכשי הכרטיסים לטיסות שלהן ובעיקר מקפיד על כך שהן חייבות להימנע ככל שניתן ממקרים של עיכוב בטיסה, איחור טיסה, ביטול טיסה או אובר בוקינג לטיסה (רישום יתר).

אז על מה בדיוק מדובר במסגרת חוק טיבי?

חוק טיבי נוגע כאמור למקרים שונים שנגרמו בכל הנוגע לטיסה בתוך הארץ או מהארץ לחוץ לארץ. מדובר על כמה מקרים שונים בהן חברת התעופה חייבת להעניק שירות נוסף ואו פיצוי כספי ואו טיסה חלופית לנוסע. נציין כדוגמא 2 מהמקרים היותר נפוצים.

מקרה אחד הוא טיסה שבוטלה.
מדובר על טיסה שכלל לא התקיימה או שהמריאה באיחור של לפחות 8 שעות מהמועד המתוכנן. ביטול טיסה מוביל לכמה זכויות שהנוסע רשאי לקבל:

• מזון ומשקה בהתאם לזמן ההמתנה
• שירתי לינה בבית מלון ללילה אחד או יותר בהתאם למקרה
• שירותי הסעה משדה התעופה למלון וחזרה
• שירותי תקשורת הכוללים לפחות 2 שיחות טלפון ומשלוח הודעה בדוא"ל או פקס
• בחירה של הנוסע בין החזר כספי עבור הטיסה או קבלת טיסה חלופית

כמו כן רשאי הנוסע לתבוע את חברת התעופה לקבל פיצוי כספי גם אם העניקה לו את כל המפורט לעיל, שכן עדיין מדובר על ביטול טיסה שתכנן ונגרמה לו עגמת נפש ואולי נזקים נוספים עכב כך.

מקרה נוסף הוא עיכוב בטיסה (איחור בטיסה).
מדובר על עיכוב בטיסה שהוא מעל שעתיים, שכן עיכוס בטיסה בפרק זמן פחות מכך ייחשב סביר ולא יינתן פיצוי כלשהו או שירות נוסף לנוסע (אלא אם חברת התעופה בוחרת לעשות זאת ביוזמתה).
עיכוב בטיסה מתייחס לפרקי זמן שונים של עיכוב אפשרי:

• עד שעתיים עיכוב טיסה – אין פיצוי כפי שכבר ציינו.
• שעתיים עד חמש שעות עיכוב – שירותי סיוע כפי שצוינו במקרה של ביטול טיסה (מזון ומשקה, לינה, תקשורת והסעות הכרחיות).
• חמש עד שמונה שעות עיכוב – שירותי סיוע וגם אפשרות בחירה בין טיסה חלופית המוצעת לו או החזר כספי עבור הטיסה שהתעכבה.
• עיכוב טיסה של 8 שעות ומעלה – שירותי סיוע וגם אפשרות בחירה בין טיסה חלופית להחזר כספי וגם בנוסף לכך לדרוש פיצוי כספי (בהסכמה או בתביעה לבית משפט).

חשוב לזכור שגם לחברות התעופה יש הגנות שונות בחוק ולא הכול נגדן. במקרים של כוח עליון, הודעה מראש בזמן הקבוע בחוק (שבוע או שבועיים תלוי במקרה) ובתנאים נוספים אחרים, חברת התעופה תהיה מוגנת מפני החובה לספק שירות, החזר כספי ואו פיצוי לנוסע שרכש כרטיס וקיימת בעיה בטיסה שלו (ביטול, עיכוב, רישום יתר וכו'). ועדיין, חוק טיבי נועד בעיקר עבור הנוסע ולכן חשוב להיות מודעים לו ולזכויות שלכם מבעוד מועד.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
105
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
איך אפשר להגיש עתירה מנהלית כנגד העירייה?
ארנונה. כל חודשיים כמו שעון שוויצרי אנחנו מקבלים את דרישת התשלום הזאת מהרשות המקומית. החיוב הוא על בסיס גודל הדירה שלנו ועלות לפי מטר מרובע. בדרך כלל התשלום מבוצע על ידנו באופן אוטומטי באמצעות קפיצה לעירייה, לדואר או פשוט און ליין על המחשב. חבל שכך.
לפני 2 ימים 9 שעות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
איך מגישים עתירות לבג"צ
הגשה נכונה וחוקית של עתירות לבג"צ כנגד החלטות של הרשויות.
לפני 3 ימים 42 דקות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי avitheking
ייפוי כוח מתמשך – למה זה חשוב?
ייפוי כוח מתמשך הוא מסמך משפטי המאפשר לכל אדם בוגר במדינת ישראל (מעל גיל 18 זהו אדם בוגר) למנות צד שלישי אשר יהיה בעל היתר לבצע עבורו פעולות כאלו ואחרות ולקבל החלטות שונות בעניינים שהוגדרו מראש. מינוי זה יתקיים במידה והממנה אינו מסוגל לבצע פעולות אלה עכב נסיבות מסוימות (בעיה נפשית או רפואית בד"כ).
לפני 4 ימים 8 שעות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
5329, דוח פרטים אישיים והצהרה על נכסים וחשבונות בארץ ובחו"ל, ישראלי בארה"ב:
רשות המסים קיבלה מידע על חשבונות של 35 אלף ישראלים בארה"ב יישום הסכם ה- ,FATCAאשר נחתם בין ממשלות ישראל וארה"ב ביוני 2014, אודותיו כתבתי במאמרי הרשומים מטה, החל לקרום עור וגידים. השבוע התקשרו אלי מספר לקוחות ואזרחים מזדמנים בעלי אזרחות אמריקאית, אשר קיבלו טופס 5329, ממחלקת המודיעין של רשות המסים בישראל.
לפני 2 שנים 4 ימים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי cpa-adv-itamar@bezeqint.net
משכנתא לאחר פשיטת רגל – רק מרטין בוקסדורף יועץ מומחה
עברתם פשיטת רגל וקיבלתם הפטר? עבר קצת זמן ואתם רוצים עכשיו לקחת משכנתא לסגירת חובות או משכנתא לקניית דירה? אתם כבר בטח מבינים שזה הולך להיות משימה מאוד קשה, היות והבנקים לא יכולים לסבול אנשים שעברו פשיטת רגל ולא מוכנים להסתכל עליהם בכלל.
לפני 1 שבועות 4 ימים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי דרור אטרי

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
איך אפשר להגיש עתירה מנהלית כנגד העירייה?
ארנונה. כל חודשיים כמו שעון שוויצרי אנחנו מקבלים את דרישת התשלום הזאת מהרשות המקומית. החיוב הוא על בסיס גודל הדירה שלנו ועלות לפי מטר מרובע. בדרך כלל התשלום מבוצע על ידנו באופן אוטומטי באמצעות קפיצה לעירייה, לדואר או פשוט און ליין על המחשב. חבל שכך.
לפני 2 ימים 9 שעות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
ייפוי כוח מתמשך – למה זה חשוב?
ייפוי כוח מתמשך הוא מסמך משפטי המאפשר לכל אדם בוגר במדינת ישראל (מעל גיל 18 זהו אדם בוגר) למנות צד שלישי אשר יהיה בעל היתר לבצע עבורו פעולות כאלו ואחרות ולקבל החלטות שונות בעניינים שהוגדרו מראש. מינוי זה יתקיים במידה והממנה אינו מסוגל לבצע פעולות אלה עכב נסיבות מסוימות (בעיה נפשית או רפואית בד"כ).
לפני 4 ימים 8 שעות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
פיצוי בגין מחלת הגזזת בביטוח הלאומי
עורכי דין עוסקים בתחומים שונים ומגוונים כאשר מרבית משרדי עריכת הדין מתמחים כל אחד בתחום שונה ואחד מתחומים אלו הוא דני נזיקין שעוסק בעיקר בתביעות על נזקי גוף מסיבות שונות ותביעות מול המוסד לביטוח לאומי.
לפני 4 שבועות 2 ימים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
הדמיות תלת מימד ממוחשבות בתוכנת סקצ'אפ
רכישת דירה או בית הפכה בשנים האחרונות למשימה שדורשת השקעה כספית גבוהה במיוחד וגם עבור מי שיש את הממון בכיסם ומעוניינים לשדרג את בית המגורים שלהם לבית חדש וגדול יותר מדובר בהשקעה שאיננה מבוטלת. בשל כך רבים מעוניינים כיום לא רק לשמוע על תכניות האדריכל או מעצב הפנים בכל הנוגע לבית העתידי שלהם אלא גם לראות את הבית בצור המוחשית עוד בשלב התכניות שלו בטרם ניגשים לבנייה עצמה.
לפני 1 חודשים 1 ימים , מתוך שיפוצים ובניה , נכתב על ידי עידן שלומן
רקדנית בטן למסיבה שלפני המסיבה
בענף האירועים יש לא מעט אטרקציות מעניינות סביב האירוע המרכזי עצמו (חתונה במקרה שלפנינו) ובמרבית המקרים יש לא מעט אירועים מקדימים לאירוע הראשי, וגם בהם מחפשים אטרקציות ודרכים להפתיע או לעשות יותר שמח עבור כלת השמחה.
לפני 1 חודשים 2 ימים , מתוך אירועים , נכתב על ידי עידן שלומן
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?
איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עורכי דין , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עורכי דין נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז