משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?

 
פורסם ב 22/12/2018
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.8 מתוך 5
 

רכשתם כרטיס טיסה, לקחתם חופשה מהעבודה, ארזתם מזוודות, יצאתם לשדה התעופה ואז... ואז הכול השתבש. בדיוק למצבים שכאלה נחקק אחד החוקים החשובים ביותר בשנים האחרונות להגנת הצרכן הישראלי - חוק טיבי.

חוק טיבי מתייחס למחויבות של חברות התעופה להעניק שירות הוגן לרוכשי הכרטיסים לטיסות שלהן ובעיקר מקפיד על כך שהן חייבות להימנע ככל שניתן ממקרים של עיכוב בטיסה, איחור טיסה, ביטול טיסה או אובר בוקינג לטיסה (רישום יתר).

אז על מה בדיוק מדובר במסגרת חוק טיבי?

חוק טיבי נוגע כאמור למקרים שונים שנגרמו בכל הנוגע לטיסה בתוך הארץ או מהארץ לחוץ לארץ. מדובר על כמה מקרים שונים בהן חברת התעופה חייבת להעניק שירות נוסף ואו פיצוי כספי ואו טיסה חלופית לנוסע. נציין כדוגמא 2 מהמקרים היותר נפוצים.

מקרה אחד הוא טיסה שבוטלה.
מדובר על טיסה שכלל לא התקיימה או שהמריאה באיחור של לפחות 8 שעות מהמועד המתוכנן. ביטול טיסה מוביל לכמה זכויות שהנוסע רשאי לקבל:

• מזון ומשקה בהתאם לזמן ההמתנה
• שירתי לינה בבית מלון ללילה אחד או יותר בהתאם למקרה
• שירותי הסעה משדה התעופה למלון וחזרה
• שירותי תקשורת הכוללים לפחות 2 שיחות טלפון ומשלוח הודעה בדוא"ל או פקס
• בחירה של הנוסע בין החזר כספי עבור הטיסה או קבלת טיסה חלופית

כמו כן רשאי הנוסע לתבוע את חברת התעופה לקבל פיצוי כספי גם אם העניקה לו את כל המפורט לעיל, שכן עדיין מדובר על ביטול טיסה שתכנן ונגרמה לו עגמת נפש ואולי נזקים נוספים עכב כך.

מקרה נוסף הוא עיכוב בטיסה (איחור בטיסה).
מדובר על עיכוב בטיסה שהוא מעל שעתיים, שכן עיכוס בטיסה בפרק זמן פחות מכך ייחשב סביר ולא יינתן פיצוי כלשהו או שירות נוסף לנוסע (אלא אם חברת התעופה בוחרת לעשות זאת ביוזמתה).
עיכוב בטיסה מתייחס לפרקי זמן שונים של עיכוב אפשרי:

• עד שעתיים עיכוב טיסה – אין פיצוי כפי שכבר ציינו.
• שעתיים עד חמש שעות עיכוב – שירותי סיוע כפי שצוינו במקרה של ביטול טיסה (מזון ומשקה, לינה, תקשורת והסעות הכרחיות).
• חמש עד שמונה שעות עיכוב – שירותי סיוע וגם אפשרות בחירה בין טיסה חלופית המוצעת לו או החזר כספי עבור הטיסה שהתעכבה.
• עיכוב טיסה של 8 שעות ומעלה – שירותי סיוע וגם אפשרות בחירה בין טיסה חלופית להחזר כספי וגם בנוסף לכך לדרוש פיצוי כספי (בהסכמה או בתביעה לבית משפט).

חשוב לזכור שגם לחברות התעופה יש הגנות שונות בחוק ולא הכול נגדן. במקרים של כוח עליון, הודעה מראש בזמן הקבוע בחוק (שבוע או שבועיים תלוי במקרה) ובתנאים נוספים אחרים, חברת התעופה תהיה מוגנת מפני החובה לספק שירות, החזר כספי ואו פיצוי לנוסע שרכש כרטיס וקיימת בעיה בטיסה שלו (ביטול, עיכוב, רישום יתר וכו'). ועדיין, חוק טיבי נועד בעיקר עבור הנוסע ולכן חשוב להיות מודעים לו ולזכויות שלכם מבעוד מועד.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
675
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
עריכת הסכם ממון עד הבית בפריסה ארצית ובשירות אישי רק 1500 ₪ ב: תל אביב....
הסכמי ממון ערוכים משפטית בכל הארץ עם שירות אישי עד הבית. קל, פשוט, מהיר וזול. רק 1,500 ₪ להסכם מממון מותאם אישית עבורכם ומאושר על פי כל התקנים המשפטיים.
לפני 13 שעות 50 דקות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי דרור לוי
איך מגבשים הסכם גירושין ונשארים מרוצים?
אם החלטתם לסיים את הנישואין ולהפריד כוחות בהסכמה הדדית, ניסוח הסכם גירושין זה בשבילכם. במהלך חיי הנישואין צוברים בני הזוג נכסים וזכויות, ובעת הגירושין כל אחד מהם רוצה לדאוג לקבל את המגיע לו. בנוסף, יש צורך לקבוע הסדרי ראיה ומשמורת ועוד. איך ניתן לגבש הסכם גירושין בצורה נכונה וטובה עבור שני הצדדים? הכל במאמר הבא.
לפני 1 ימים 17 שעות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי רון91
עורכי דין בחיפה
הכירו את 5 הכללים לבחירת עורכי דין בחיפה אשר יעזרו לכם לבחור את עורך הדין הטוב ביותר עבורכם.
לפני 1 חודשים 3 שבועות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי רון91
חקירת מרמה והונאה
חוקרים פרטיים מטעם משרדי חקירות שנתקלים בנפגעי מרמה והונאה נרתמים כדי למנוע פגיעה או לצמצם אותה, חשיפת המרמה מתבררת לא פעם כנקמה של אדם ממורמר אשר השתמש בהונאה לגרימת נזק כספי ולעיתים גם תדמיתי חברתי למרומה אך בהחלט לא פעם, למבצע העבירה יש כוונות רווח..
לפני 3 שנים 6 חודשים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי detect
כיצד חוקר מבצע איתור רכוש?
חוקר פרטי נדרש לעיתים קרובות לקחת חלק בחקירות כלכליות שמטרתן איתור רכוש. שירות כזה מתאים למגוון סיטואציות
לפני 4 שנים 7 חודשים , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי shira805

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
פאות קאסטם בירושלים
חבישת פאות היא דבר נפוץ מזה שנים רבות בקרב נשות המגזר הדתי \ חרדי כאשר מטבע הדברים הדבר קיים בצורה הרחבה ביותר במרכזי החרדים הגדולים בבני ברק ובירושלים. כמעט כל הנשים הדתיות \ חרדיות חובשות פאות בירושלים או בני ברק בשטח הקהילות שלהם אך בשנים האחרונות ניתן להבחין שנשים רבות שאינן משתייכות דווקא לפלג דתי או חרדי בוחרות לחבוש פאות על בסיס יומיומי או לאירועים מיוחדים ויש לכך מגוון סיבות.
לפני 6 חודשים 1 שבועות , מתוך שיער , נכתב על ידי עידן שלומן
הדמיות תלת מימד ממוחשבות בתוכנת סקצ'אפ
רכישת דירה או בית הפכה בשנים האחרונות למשימה שדורשת השקעה כספית גבוהה במיוחד וגם עבור מי שיש את הממון בכיסם ומעוניינים לשדרג את בית המגורים שלהם לבית חדש וגדול יותר מדובר בהשקעה שאיננה מבוטלת. בשל כך רבים מעוניינים כיום לא רק לשמוע על תכניות האדריכל או מעצב הפנים בכל הנוגע לבית העתידי שלהם אלא גם לראות את הבית בצור המוחשית עוד בשלב התכניות שלו בטרם ניגשים לבנייה עצמה.
לפני 9 חודשים 3 שבועות , מתוך שיפוצים ובניה , נכתב על ידי עידן שלומן
יש לכם זכות לתבוע פיצויים בגין נזקי גוף על ידי עורך דין
יש לא מעט פרסומות בטלוויזיה ובעיתונות בשנים האחרונות הקוראים לכם לתבוע במקרה של נזק גופני או נפשי שנגרם לכם על ידי מוסד או גוף כלשהו. התביעות לרוב הן מול הביטוח הלאומי או חברת הביטוח שלכן ולא סתם יש פריחה בפרסומים הללו בעשור האחרון.
לפני 5 חודשים 3 שבועות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
תביעת נזקי גוף במסגרת ביטוח תאונות תלמידים
על מנת שתדעו אם יש לכם אפשרות וזכות לתביעה, רצוי להיפגש עם עורך דין נזיקין שיבדוק את המקרה ויספק תמונת מצב לגבי אפשרויות התביעה בעניין. במידה ויש עניין מחליטים על סוג התביעה, היקפה, הגורמים הנתבעים וכן הלאה. יש לדעת למשל שבמקרה של תאונות תלמידים, יש לכל תלמיד בישראל מגיל 3 עד 18 ביטוח לנזקי גוף שניתן לתבוע אם הילד נפגע או נפצע בכל שעה במהלך היום ולאו דווקא במסגרת הלימודים.
לפני 5 חודשים 3 שבועות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
חוק טיבי – פיצוי כספי על ביטול או איחור בטיסה
רכשתם כרטיסי טיסה והזמנתם מלון, קניתם בגד ים חדש, לקחתם חופשה של שבוע מהעבודה ודאגת לבייביסיטר לילדים. אתם בהחלט מוכנים לחופשה מפנקת של בטן גב לחופי הים התיכון. היום הגדול הגיע ואתם מגיעים לשדה התעופה, עוברים את ביקורת הדרכונים ומבזבזים בדיוטי פרי בקטנה. עכשיו אתם מחכים לטיסה. ומחכים. ומחכים. ומחכים. ומבינים שיש בעיה והטיסה תתעכב עוד שעות ארוכות או אפילו בוטלה קליל.
לפני 7 חודשים 4 שבועות , מתוך עורכי דין , נכתב על ידי עידן שלומן
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?
איזה פיצוי אפשר לקבל במסגרת חוק טיבי?
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא עורכי דין , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום עורכי דין נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז