משתמשים
1398
 
 
קטגוריות
62
 
 
מאמרים
8517
 
פתח דף נחיתה בניית אתרי תדמית לעסקים    

כלי ניהול ובקרה

 
פורסם ב 30/01/2021
 
דירוג חברי המערכת
המלצה על מאמר 4.1 מתוך 5
 

על מנת להתמודד עם אתגרים ולהשיג צמיחה בתקופות של אי-ודאות יש צורך בכלים לניהול בקרה במרפאת השיניים שלך.
תקופות של אי-ודאות דומות לניווט לילי במדבר. לא תוכל לנווט את המרפאה שלך ללא כלים מתאימים. מה הם הכלים האלה?
· תוכנית עסקית רב שנתית
· תקציב שנתי
· תזרים מזומנים שוטף
1. תוכנית עסקית
מה היא תוכנית עסקית למרפאת שיניים
תוכנית עסקית היא המצפן שלך לניהול מקצועי ומוצלח של מרפאתך. באמצעותה המרפאה קובעת מטרות, סדר עדיפויות ודרכי פעולה.
הכנת התוכנית היא חוויה של חשיבה ודיון מעמיק על החוזקות, חולשות והחסמים שמשפיעים על תפקוד עסקי של המרפאה ושל הצוות כולו.
בהגדרתה, התוכנית העסקית היא דינמית.
משתנה בהתאם לתמורות הסוציו-כלכליות המשפיעות על ההתנהגות הצרכנית של פציינטים פוטנציאלים וגם לשינויים בטכנולוגיה, המתחדשת ללא הרף בענף.
תוכנית עסקית תשקף את מטרות לטווח ארוך של מרפאת השיניים שלך. אך יניח שינויים קצרי מועד ותשתנה בהתאם.
תכונה חשובה של התוכנית היא גמישותה. גם בעת החשיבה. היא מאפשרת להציג תוצאות של קבלת החלטות אם משנים פרמטרים בסיסיים:
o מה יקרה אם הכנסות המרפאה יורדות ב-X%?
o איך ישתנו ההכנסות והתוצאות אם נוסיף רופא שיניים, מומחה ב-...........?
o מה תהיה ההשפעה על ההכנסות ועל התוצאות אם נעלה את הפרסום ב-X%?
כלומר, תוכנית עסקית נותנת הזדמנות לשקול תסריטים שונים (אם) לפני קבלת החלטות על מטרות אסטרטגיות. כך תשיג צמיחה בתקופה של אי-ודאות.
בנוסף, מאפשרת גמישות ודינמיות מול המצבים מתחלפים שאין מנוס להתמודד אתם.
בניית תוכנית עסקית למרפאת שיניים
ההכנה מצריכה איסוף נתונים היסטוריים ועכשוויים וזיהוי של דפוסי התנהגות חוזרות שאפיינו את מרפאתך עד כאן.
עריכת התוכנית מאפשרת הסקת מסקנות והליך של חשיבה ממוקדת לקביעת מטרות ברות השגה, מושתתות על תפישתך העסקית.
התוכנית העסקית מציגה מטרות רצויות: שיווקיות, פיננסיות, תפעוליות, לרבות תפוקות של הצוות כולו.
היא מפרטת את המשאבים הדרושים לפעילות השוטפת, כגון משאבי אנוש, הון חוזר, נתיבי שיווק וקידומה של המרפאה.
בנוסף, התוכנית מהווה בסיס לניהול תקציב עסקי ותזרים מזומנים של המרפאה.
2. תקציב למרפאת שיניים
מה זה תקציב למרפאת שיניים
אם התוכנית העסקית היא המצפן, התקציב הוא ה-WAZE. המצפן מצביע על כיוון, ה-WAZE מכוון אותך לכתובת המדויקת.
התוכנית מתרכזת בקביעת מטרות. התקציב מתמקד ביעדים להשגה כדי להגיע למטרות. תוכנית עסקית מגדירה אסטרטגיה. תקציב קובעת טקטיקות למימוש האסטרטגיה.
אם לא בחרת מה הן מטרות שלך, אין טעם לקבוע יעדים. כי היעדים הופכים לאלתורים ללא כיוון מוגדר.
התקציב מקנה לך כלי מדידה לגבי אפקטיביות הפעילות של הגורמים השונים המעורבים בעשייה העסקית של המרפאה.
בעיקר, מאפשר לך בקרת תוצאות שיש להשיג עם לוח זמנים מוגדר.
מדוע יש צורך בתקציב עסקי במרפאת שיניים
אחד מהאושיות של ניהול עסקים במאה הקודמת היה פרופ' פִטֶר דרוּקֶר שאמר: "אתה לא יכול לנהל את מה שאתה לא מודד".
מה המשמעות של אמירה זו?
אם אפשר למדוד את הפעילות של כל משאב במרפאה (כגון משאב אנושי, ציוד טכנולוגי, סוג טיפול, ועוד), אזי נוכל להעריך את תרומתו לתוצאות הרצויות.
התקציב מְכַמֶת את הקנה מידה (Benchmark) המתאים לכל משאב וקובע כמות, קצב ולוח זמנים הדרושים על מנת לא לסטות מהדרך. לכן הוא כלי הכרחי.
על בסיס התקציב, תחלק את המטלות בין הצוות שלך, עם כמויות להשגה תוך לוח זמנים קשיח.
מדוע זה חשוב. כי התקציב נותן לך את הכלים למדוד את הביצועיים הפרטניים של כל אנשי הצוות.
באנגלית, האפשרות לבקש דין בחשבון מכל גורם אנושי על מילוי חובתו ואחריותו בתפקיד שלו מקבל את השם Accountability.
פירושו, בתרגום חופשי, היא " "חובת הפרט לתת דין וחשבון על פעילותו, לקבל אחריות עליה ולחשוף את התוצאות בצורה שקופה."
בנוסף, יש עוד מילה שמשקף את מידת אחריותו של כל אחד מאנשי הצוות שלך: Responsibility. מילה שאפשר לחלק ל-Ability לתת Response.
זה בדיוק מה שאנחנו צריכים לדרוש מכל אחד מאנשי הצוות: לתת תשובות לגבי ביצוע המטלות שעליהן הוא אחראי. החל מצוות הקבלה, ממשיך בסגל הרפואי וכלה במנהלים.
כך, נוכל לזהות סטיות מהתקן שנקבע בתקציב, לטפל בהן על מנת לתקן ולהחזיר את הפעילות למסלול המקורי, ולמנוע פגיעה בצורך של צמיחה בתקופה של אי-ודאות.

בניית תקציב למרפאת שיניים
הכנת תקציב למרפאת שיניים היא עבודה מקצועית, המתבצעת ע"י אנשי כספים בעלי ידע ומיומנות בניהול עסקי.
ניתן כאן רק כמה מושגים בסיסיים בנושא.
תלוי בצרכים של המרפאה, התקציב יכול להיות:
§ תקציב אפס, או
§ תקציב המשכי
תקציב אפס משרת מרפאות חדשות וגם מרפאות קיימות. המונח "אפס" מציין ומדגיש שהתקציב לא מסתמך על נתונים היסטוריים.
מומלץ להשתמש בו כאשר הנתונים ההיסטוריים אינם מהימנים, או במקרה שיש צורך של חשיבה מחודשת על כימוּת של הסעיפים התקציבים השונים.
תקציב המשכי מסתמך על הנתונים שבתקציבים של שנים קודמות, עם חילופים ההכרחיים בגלל שינויים ביעדים, רכישות חדשות, גידול בצוות, וכד'.
בשתי השיטות, יהיה צורך לחשב תת-תקציבים לכל אחת מהפעילויות של המרפאה. לדוגמה, שיווק ומכירות, רכישות שוטפות, רכישת ציוד, אחזקה ותיקונים, משכורות וקבלני משנה, רכבים, ביטוחים, ועוד.
בהתאם להשתנות בפעילות במרפאה, אפשר יהיה להסתפק בתקציב שנתי, או לארוך תיקונים בתקופות קצרות יותר. כל חצי שנה או כל רבעון.
הטמעת תקציב לניהול המרפאת השיניים
הכרחי להטמיע את התקציב בתוך התוכנה לניהול המרפאה, או בתוכנה יעודית המאפשרת יבוא נתונים מהנהלת החשבונות של המרפאה.
יבוא הנתונים מתבצע בכל חודש על מנת להנפיק דוחות על ביצוע בפועל מול הסכום המתוקצב לכל סעיף תקציבי.
רק כך תהפוך התקציב לכלי בקרה, שאין לו שני, שמדוד את יעילותו של כל גורם במשתתף בפעילות של המרפאה, וכאמור לעיל, מחוייב במתן דין וחשבון על תוצאותיו האישיים.
התקציב הוא הבסיס לבניית תזרים מזומנים.
3. תזרים מזומנים של מרפאת השיניים
אלה שמנהלים את מרפאתם תחת חברת בע"מ, מכירים דוח תזרים מזומנים שמצורף לדוחות שרו"ח מכין בכל שנת כספים.
דוח זה מנתח מקורות ושימושים של הכספים שזרמו בשנת הכספים שעברה. לא על הדוח הזה אני מתייחס כאן.
התזרים ככלי ניהול מתעסקת עם העתיד.
מטרת העסקית של המרפאה היא להפוך את תוצאות פעילותה למזומן בחשבון הבנק שלה.
אני ממליץ לך לעיין במאמר קצר שלי "מחזור המרת למזומנים במרפאות שיניים".
תזרים המזומנים ככלי בקרה נבנה על בסיס התקציב העסקי שעליו דיברנו בסעיף 2 לעיל.
הוא משלים את מערכת של כלי בקרה שאנחנו ממליצים כאן.
התזרים הוא כלי ניהול ובקרה שמשקף בכל רגע נתון את מצב המזומנים העכשווי והעתידי של המרפאה.
יתר על כן, הוא מציג ומכַמֶת את העודפים ואת החוסרים בכל יום העתידי, ומאפשר לך להתכונן לפתרונות מתאימים בהתאם.
כללי הזהב הידועים בניהול הכספים הם "אל תהיה מופתע שאתה היום במשיכת יתר" ו-"אל תפתיע את מנהל הבנק שלך עם בקשות מעכשיו לעכשיו".
שניכם שונאים מצבים מסוכנים אלה.
יש צורך של תזרים מזומנים בעת הקמת העסק, כאשר ידועות ההוצאות אך אין ניסיון על ההכנסות הצפויות.
הצורך בתזרים ממשיך ביתר שאת בזמן הפעילות הרגילה של המרפאה, שבה יש השפעה של מצבים בלתי צפויים (קורונה, למשל).
איך מנהלים תזרים מזומנים
התזרים כולל כל הוצאה עתידית הצפויה בשנה הקלנדרית הבאה, בהתאם למפורט בכל סעיף וסעיף בתקציב של המרפאה.
התזרים ינוהל בתוכנה לניהול המרפאה, או בתוכנה יעודית נפרדת שתאפשר יבוא נתונים מהנהלת החשבונות של המרפאה ומתוכנת התקציב.
בכל יום או במידת הצורך תתבצע התאמה בין התזרים המזומנים ולבין התנועות הכספיות שבדפי הבנקים שבהם מנהל המרפאה חשבונות.
יתרונות של ניהול תזרים מזומנים
לא רק שתמנע הפתעות. התזרים יאפשר לך לנהל ביעילות את הכספים ולגייס אותם, אם הדבר יידרש, בתנאים טובים.
יש לזכור שחנק במזומנים מסכן את המטרה של צמיחה בתקופה של אי-ודאות ושל התפתחות עסקית בכלל.

אהבתם את המאמר ?
תנו לייק
כניסות
0
צפיות
34
 

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

 
אחות פרטית | אחיות פרטיות - אפרת http://www.efratnurse.co.il
אפרת שירותי סיעוד ? דואגים להכול אם אדם יקר לכם הופך להיות נתמך ונזקק לסיוע מתמיד בביצוע פעולות בסיסיות כמו אכילה, לבישת בגדים, רחצה, הליכה ועוד, הדבר מצריך מכם התגייסות מידית על מנת לספק לו השגחה מסביב לשעון. על מנת שהאדם היקר לכם יוכל לקבל את כל מה שהוא זקוק לו ועל מנת שאתם תוכלו להמשיך ככל שניתן בשגרת חייכם, אתם צריכים אנשי מקצוע שיחלקו עמכם את המשימה. שכירת שירותי סיעוד פרטיים מאת חברה השמה דגש על מתן יחס מקצועי ואישי לכל מטופל יסייעו לכם להמשיך לתפקד למרות השינוי המשמעותי שחל בחייכם, מתוך ידיעה ברורה שהאדם היקר לכם כל כך נמצא בידיים טובות.
לפני 8 שנים 11 חודשים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי א
כיסאות – לשנות את כל כללי העבודה עם כיסא ארגונומי מתכוונן
פתרונות ישיבה מזמן שהם לא רק כיסא משרדי או שולחן משרדי רגיל, במעמד הזה מדברים על הדבר המוביל ביותר בעולם – רהיטים ארגונומיים הנחשבים כיום כדבר הקריטי ביותר בכל עמדת עבודה. אז בעוד חלק מהאנשים יחשבו כי מדובר על העתיד הרחוק, שהרי ארגונומיה מזמן שלא עבר או עתיד אלא הווה.
לפני 1 שבועות 3 ימים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי SeoBizil
כלי ניהול ובקרה
על מנת להתמודד עם אתגרים ולהשיג צמיחה בתקופות של אי-ודאות יש צורך בכלים לניהול בקרה במרפאת השיניים שלך. תקופות של אי-ודאות דומות לניווט לילי במדבר. לא תוכל לנווט את המרפאה שלך ללא כלים מתאימים. מה הם הכלים האלה? תוכנית עסקית רב שנתית, תקציב שנתי ותזרים מזומנים שוטף
לפני 4 שבועות 2 שעות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
מכירת מרפאת שיניים
כמו בכל פעולת מֶכֶר, מכירת מרפאת שיניים מהווה מפגש ביו מוכר לבין קונה בניסיון להסכים על תנאי העסקה. במקרה של מכירה של מרפאת שיניים, הנקודות העיקריות לדיון הן: o מה מוכרים o מחיר o תנאי התשלום o תנאים נלווים
לפני 7 חודשים 4 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
פיזותרפיה של רצפת האגן
מה קורה לגוף במהלך ההיריון? מדוע לנשים בהיריון או שמתעתדות להיכנס להיריון מומלץ לחזק את רצפת האגן? התרחבות של רצפת האגן היא תופעה פיזיולוגית טבעית, המתרחשת במהלך ההיריון.
לפני 1 חודשים 2 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי sdmediamcc16@gmail.com

מאמרים נוספים מאותו משתמש

 
כלי ניהול ובקרה
על מנת להתמודד עם אתגרים ולהשיג צמיחה בתקופות של אי-ודאות יש צורך בכלים לניהול בקרה במרפאת השיניים שלך. תקופות של אי-ודאות דומות לניווט לילי במדבר. לא תוכל לנווט את המרפאה שלך ללא כלים מתאימים. מה הם הכלים האלה? תוכנית עסקית רב שנתית, תקציב שנתי ותזרים מזומנים שוטף
לפני 4 שבועות 2 שעות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
מכירת מרפאת שיניים
כמו בכל פעולת מֶכֶר, מכירת מרפאת שיניים מהווה מפגש ביו מוכר לבין קונה בניסיון להסכים על תנאי העסקה. במקרה של מכירה של מרפאת שיניים, הנקודות העיקריות לדיון הן: o מה מוכרים o מחיר o תנאי התשלום o תנאים נלווים
לפני 7 חודשים 4 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
תוכנית עסקית למרפאת שיניים
תוכנית עסקית למרפאת שיניים ממחישה את המטרות ואת היעדים העסקיים שיש להשיג על מנת להגשים: • את כוונותיך הכלכליות כשפתחת את המרפאה • את תכלית המקצועי שעבורו השקעת שנים של חייך תוכנית עסקית לא רק ממחישה. היא מובילה אותך להשגת המטרות, קובעת לוח זמנים וחלוקת עבודה בין כל הגורמים המרכיבים את הצוות שלך.
לפני 5 חודשים 1 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
שיחות טלפון נכנסות למרפאת שיניים
החשיבות של שיחות טלפון נכנסות נדונה לעייפה. אבל מענה כושל לשיחות נכנסות עדיין מונע גידול בהכנסות וצמיחה איתנה בהרבה מרפאות שיניים. במאמר זה ננסה להעמיק בנקודות העיקריות שמכשילות קבלת תוצאות מיטביות מכל שיחת טלפון נכנסת. תמצית המאמר • משמעות כלכלית של שיחות טלפון נכנסות למרפאת השיניים • תוצאות של אין מענה לשיחה נכנסת • שימוש בתא קולי או מענה אנושי חיצוני לקבלת הודעות • תשובות מעורפלות לשאלות של פציינטים מתקשרים • מתן תורים לתאריכים מרוחקים • שעות פעילות של המרפאה • מערכת בקרה לשיחות טלפון נכנסות
לפני 6 חודשים 3 שבועות , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח
האם מרפאות שיניים שמתפקדות בצל נגיף הקורונה מסוגלות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח? מי שעולה על דעתו שנחזור לימי קדם, חיי בהשלייה מסוכנת. היא עלולה להכשיל אותך ולגרום שהמרפאה תדרדר לנפילה כואבת. הסגר הממושך נתן לך הזדמנות פז לחשב מסלול מחדש. האם באמת ניצלת את הזמן כדי לשקול מסלול חדש? האם יש בידיך אפשרות להפוך את משבר הקורונה להזדמנות לצמוח?
לפני 8 חודשים 4 שבועות , מתוך רפואה , נכתב על ידי דוד גרוס
 
 
רשימת משתמשים באתר    /    מאמרים    /    יצירת קשר    /    כלי ניהול ובקרה
כלי ניהול ובקרה
המאמרים באתר זה מועלים ע"י הגולשים, אם מצאתם תוכן בלתי הולם - צרו קשר איתנו לבירור הנושא.
מאמרים בדף זה שייכים לנושא בריאות ורפואה , אם יש לך מאמר רלוונטי לתחום בריאות ורפואה נשמח אם תוסיף אותו.
הזכויות בתכנים אלו שייכים לבעליהן. © אתר מאמרים ביז