ענב גנד גלילי- הבחנה בצרכים של עובדים לשימוש בערוצי תקשורת ארגונית

הגורמים בערוץ התקשורת שאובים ממודל של חשיפה תקשורתית שנבדקה על מגוון רחב של ספקי מידע ארגוניים ובמגוון רחב של הגדרות בינלאומיות ( ( Johnson & Meischke, 1993. גורמים אלה יתמקדו במאפיינים של ערוצי התקשורת השונים ובשימוש שלהם. כלומר לאילו צרכים .

ענב גנד גלילי מאפיינים, כגון פוטנציאל תקשורת, ועריכת צליל התקשורת, מתייחסים בעיקר לתכונות של תוכן הודעה. טון עריכת הצליל משקף בדרך כלל את התפיסה של האדם את האמינות וכוונותיו של מקור כלשהו. אם אנשים רואים שיש למקור כלשהו מניעים אחרים מאשר עצם מתן המידע , אז זה יתן משקל רב בחשיפתם את החלטותיהם. חוקרים טענו כי אמינות מקור והיכולת לסמוך עליו משפיע על הסוציאליזציה בארגון ועל זרימת המידע כלפי מעלה ( ( Jablin , 1987.

שימוש בערוץ התקשורת.
ענב גנד גלילי משמעות השימוש הנו האינפורמציה הרלוונטית העוברת בערוץ, מידת חשיבותה והנושאים המועברים בו. אטקין (1973) טען כי חשיפה למדית המונים תנבע מקומבינציה של הצורך של הצרכן בחשיפה זו ובתרומת המסרים המועברים לו בPUSH. השימוש בערוץ מידע פורמלי הוא קריטי עבור ארגונים בהם יש פילטרים של העברת מידע כלפי מעלה, ואלו המשתמשים בערוץ הפורמלי נדרשים לסנן מידע ולהפחית מכמויות המידע על מנת להעביר רק את החלק הנחוץ, לדעתם, למקבלי ההחלטות לדעת.

ענב גנד גלילי עובדים נוטים להשתמש בערוצים הפורמליים והבלתי פורמליים במספר דרכים שונות לדוגמא, לנץ (1984 ) זיהה שלושה מימדים שונים של חיפוש מידע : שיטה , היקף, ועומק.

ענב גנד גלילי שיטה מתייחסת לערוץ שנבחר – למשל בדרך הפורמאלית ובערוצים לא רשמיים . שני המשתנים העיקריים האחרים שנבדקו הקשורים להיקף הטכני של התקשורת , במונחים של מספר האנשים השונים שביקשו מידע בארגון, ועומק, במונחים של מספר ההודעות השונות המעורבות. הגיוון במספר האנשים המעורבים והעומק של כל איש קשר לאחרים נמצאו כגורמים החשובים ענב גנד גלילי ביותר לביצועים מוצלחים בתוך מחלקות מחקר ופיתוח למשל (Johnson, Donohue, Atkin & Johnson, 1993).

כאן אנו טוענים כי רמת יוזמה אישית שונה לערוצים פורמליים ובלתי פורמליים , עם הרבה יותר חופש פעולה לבודד בתוך ערוצים פורמליים.

דיון
ענב גנד גלילי במחקרם של Johnson et. Al (1993) נמצא כי ערוצים לא פורמליים בארגונים שונים הוערכו גבוה יותר באופן כללי מערוצי תקשורת פורמליים. מחקרם הניח כי ערוצים רשמיים יהיו בשימוש יותר למטרות תרבותיות. אך מעניין כי בדיוק ההפך נמצא . ערוצים פורמליים הם טובים יותר בתקשורת של המשימות הכוללות שהצטברו ארגון. בלאו (1954), זיהה שני תהליכים אינטגרטיביים המתרחשים בארגונים : מומחיותו של אדם , בדרך כלל באה לידי ביטוי במבנה פורמלי , וכינון יחסים נרחבים פורמליים, או תהליכים המתהווים . בתוך מבנה פורמלי, התנהגויות תקשורת מוכתבות במידה מה בתפקיד העובד ומעמדו; עם זאת, תפקידים מסוימים, כגון התפקידים הטכניים למשל, מספקים הזדמנות עבור אנשים כדי לתקשר באופן לא רשמי ( דאו, 1988). כץ וקאהן (1978) מבדילים בין התפקידים והנורמות בתוך הארגונים השונים , צפייה לנורמות של יחידים בתוך תפקיד מסוים . באופן ספציפי, תפקיד מכתיב מה צפוי במונחים של ביצוע משימה . עם זאת, הכללים החברתיים לביצוע התנהגויות מסוימות עשויים לשנות את ציפיות הפרט של התנהגותו.

ענב גנד גלילי מחקרם של Johnson et. Al (1993) מצביע על כך שעבור רוב הארגונים, גורמי הערוצים הלא פורמליים נתפסים כחשובים יותר בסולם הערכים והציפיות של עובדים. באופן בלתי צפוי, ערוצים פורמליים הוערכו פחות באופן ממשי למאפיינים , שמשקפים בעיקר את הממד הנמוך יותר של המערכת מערוץ זה.

אהבתם את המאמר ? תנו לייק

כניסות 2

צפיות 1431

מאמרים נוספים מאותה קטגוריה

(IRS Form W-9) טופס W9 רבים מאזרחי ארה"ב שמתגוררים בישראל נדרשים בימים אלו לחתום על טופס W9 בבנק בו מתנהל חשבונם, ובחלק מהמקרים הם גם נדרשים לחתום על כתב ויתור בנוגע לחובות הדיווח שלהם בארה"ב. לפני 8 שנים 9 חודשים , מתוך בנקאות , נכתב על ידי Shiran Madar CPA Isr

מדריך: כך תבטלו כרטיס אשראי של ישראכרט דרך הטלפון המדריך שלפניכם יעזור לכם לבטל את כרטיס האשראי שלכם (בהנחה שזה הוא כרטיס אשראי של ישראכרט) בקלות ומהירות – דרך שיחת טלפון קצרה. לפני 1 חודשים 15 שעות , מתוך בנקאות , נכתב על ידי thephonebook00

הלוואות, חברות אשראי, בנקים ומה שביניהם או: איפה הכי כדאי לקחת הלוואה? יצאנו לבדוק וחזרנו עם מסקנות איפה הכי כדאי לקחת הלוואה? דרך הבנקים או חברות האשראי? וגם: מספר טלפון של מוקד הלוואות מקס, ישראכרט ו-ויזה כאל – בקליק. לפני 1 חודשים 2 ימים , מתוך בנקאות , נכתב על ידי thephonebook00

הלוואה לכל מטרה לצעירים המאמר מפרט אודות האפשרות לקבל הלוואה לכל מטרה למימון לימודים אקדמיים העתידים לשפר את מצבכם הכלכלי. לפני 8 שנים 8 חודשים , מתוך בנקאות , נכתב על ידי לירן לי

רואי חשבון בישראל לתרום מנסיונו בהליכי הקמת חברה עצמאית מפרספקטיבה חשבונאית ועסקית כאחד. לפני 1 עשורים 1 שנים , מתוך בנקאות , נכתב על ידי דניאל זמיר

מאמרים נוספים מאותו משתמש

שיטות ריפוי אלטרנטיביות- מוח אחד, ביואורגונומי אני כבר הרבה שנים מכיר את שיטות הריפוי הללו, אני מכיר אישית מטפלות שעוסקות בתחום הביואורגונומי והמוח אחד. עד עכשיו לא רציתי ולא היה לי עניין לכתוב על זה שום דבר, אבל היום משהו קרה. אני סובל מכאבי גב כרוניים, הלכתי לרופא המשפחה שלי. לפני 1 עשורים 6 חודשים , מתוך בריאות ורפואה , נכתב על ידי מרטין

מסחר בשוק ההון יוטרייד בית השקעות כל אחד יכול להחליט באיזה צורה להשקיע את הכספים שיש לו, ומטרת כל ההשקעות הינה קבלת רווחים על הכספים. בשוק ההון מדובר על רווחים שנובעים מדיווידנדים שמוענקים, מריביות, מגידול בשווי של נייר הערך שבאחזקת המשקיע ועוד. צריך להכיר את שוק ההון ואת שיטות המסחר בו על מנת להשקיע בצורה נכונה שתניב רווחים, מצד אחד, ותמנע הפסדים של הכספים, מאידך. יוטרייד בית השקעות הינו בית השקעות אשר מנהל תיקי לקוחות רבים, ושיטות העבודה בו הינן מודרניות ומקצועיות. לפני 9 שנים 4 חודשים , מתוך צרכנות , נכתב על ידי מרטין

חברת יניב בנדר משווקת מכשירים סלולאריים ביבוא ישיר אם גם אתם זקוקים לייעוץ והכוונה לגבי הסמארטפון הבא שתרכשו, ואתם מתלבטים בין סמסונג לאפל, הרשו לנו להציע לכם גישה יעילה וחכמה יותר לבחירת המכשיר. אחרי הכל מכשיר סלולארי הוא קונסולה שמשמשת לשיחות טלפון ואינטרנט כאשר אתם בחוץ ללא מחשב. שתי הפעולות הללו מצריכות לא מעט משאבים לפני 8 שנים 6 חודשים , מתוך נפש , נכתב על ידי מרטין

חוויה של יוקרה ופינוק בעיר מיוחדת במינה – מלון דן בוטיק ירושלים תמיד רציתם לצאת לחופשה שתתעלה מעל כל הציפיות שלכם? תמיד חיפשתם הזדמנות לראות נופים ומקומות מיוחדים וליהנות מאירוח מפנק בו זמנית? אנו מציעים לכם חופשה במלון שהוא כמה רמות מעל כל מלון אחר שהכרתם, מכל הבחינות. מלון דן בוטיק בירושלים הוא התשובה לכל מה שחיפשתם בחופשה. לפני 9 שנים 9 חודשים , מתוך שף פרטי , נכתב על ידי מרטין

ניו ויז'ן מדיה ניו ויז'ן מדיה הוא בית דפוס שנמצא בתל אביב שמעניק שירותי הדפסה מסוגים רבים. ניו ויז'ן מדיה הוא בית דפוס שאפשר להדפיס בו סוגים רבים של מוצרים. כל לקוח שזקוק לשירותי הדפסה של ניו ויז'ן מדיה יכול למצוא בבית דפוס מוצרים שונים שהוא יכול להזמין ולהנות ממחירים זולים ומשתלמים להדפסות: לפני 1 עשורים 1 שנים , מתוך קידום אתרים , נכתב על ידי מרטין